基于供应链管理的知识转移模型研究.pdfVIP

现代商贸工业 第2O卷第2期 Modern Business Trade Industry 2008年2月 基于供应链管理的 知识 转移模型研究 苏明芳 (重庆工商大学管理学院，重庆400067) 摘 要：随着进入知识经济时代，知识流已经继资金流、信息流、物流成为企业供应链中另一个重要生产要素，因此为 了提高企业供应链的核心竞争优势，必须加强对供应链中知识的管理。在分析供应链管理和知识转移的基础上，提出了供 应链知识转移螺旋模型。 关键词：供应链管理；知识管理；知识转移；供应链知识转移螺旋模型 中图分类号：F208 文献标识码：A 文章编号：1672—3198(2008)02—0026—02 1 引言 装、建材、医药等，将行业中上下游企业连接在一起，形成一 作为现代企业的供应链管理不仅要求企业对物流、资 种产业链(如图1所示)，充分整合行业中上下游企业间的 金流、信息流等进行有效的整合，还要求知识流在供应链成 优势，形成一个庞大的虚拟企业，实现整体实力的竞争。本 员企业之间进行有效的扩散和转移，以实现企业供应链的 文的论述与分析主要是基于第②种供应链管理。 敏捷和柔性，能够使供应链成员企业在激烈的市场竞争中 获得持续的竞争优势。因此作为一项重要的战略资源，必 须加强供应链中知识的管理，促进知识在供应链成员企业 间进行有效的扩散和转移。 2 知识转移和供应链管理 2．1 知识和知识转移 从一般意义上讲，知识就是用文字、语言或其它的信息 z二二 物流 信息流、资金流 《… -9 知 虢 载体形式保存的信息资源以及人们在实践中积累的经验和 思维的综合。而在商业领域中，知识是指与企业生产和经 图1 供应链知识转移螺旋型模 营管理各个环节相关的有价值的信息及资料(市场、客户、 3 供应链中的知识转移 竞争对手、技术、产品、员工、供应商、合作伙伴、股东、业务 传统的供应链管理只侧重于物流、信息流、资金流在供 流程、管理流程、企业文化、价值理念等)。 应链各成员企业之间的传递过程，仅停留在对市场需求、产 同时，知识转移是指知识势能高的主体向知识势能低 品生产组织、库存等一般信息的获取，而忽视对知识的管 的主体转移知识内容的过程，这个过程伴随着知识的使用 理。现代社会已经进入了知识经济时代，对知识的获取、存 价值让渡，一般会带来相对应的回报。知识转移不仅强调 储、传播以及应用的能力已成为决定企业竞争能力的关键 知识的传递过程，也强调知识的应用及其收益。 要素。因而，现代的供应链应该是通过物流、资金流、信息 2．2 供应链管理 流、知识流将制造商、供应商、分销商、零售商直到最终用户 供应链是围绕核心企业，通过信息流、物流、资金流将 连成一个整体的功能网链结构模式，供应链成员不再是一 供应商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的功能 个独立的知识单元，而是成为供应链知识网络中的节点。 网链结构模式，以最大限度地缩短交易时间，节约交易成 正如上图1所示，在供应链结构成员企业中流动的不仅包 本；降低库存水平，减少库存成本；降低采购成本等，从而提 括物流、信息流、资金流，还包括有知识流。 高顾客的满意度，保持企业的竞争优势。供应链管理大致 3．1 供应链中的知识形态 可以分为两种情况；①集团公司内部的跨地区、跨国界经营 按照经济合作与发展组织(OECD)对知识的定义，我们 的供应链管理；②关联企业之间协作管理。前者把集团内 将供应链管理中的知识分为两类：一类是高度个体化难以 部的分公司、生产基地、分销中心、中心仓库等根据业务关 编码化和形式化的隐性知识。隐性知识是个人经验和能力 联关系连接成供应链。这种扩展早在2O世纪8O年代初就 的综合体现，不容易在个体和组织间转移和扩散；另一类是 在美国的通用汽车、宝洁、沃尔