职业化团队red选读.pptVIP

十六：天道酬勤 十七：永远保持进取，保持开放心态 十八：做足一百分是本份 十九：专业精神就是服务精神,注重专业形象， 掌握商务礼仪技巧 二十：珍惜公司声誉 职业化工作态度 第五部分 职业化团队 职业化是团队的基础， 职业化员工是团队组成的必要条件， 职业化员工必然会找一个好的平台去发展， 职业化的团队符合职业规范和标准。 职业化和团队 所谓团队，是一群致力于共同目标、具有互补技能、而一起工作的人员，具有自主性、思考性、合作性。 什么事团队 一. 人多力量力量大嘛？ 二.以一当十并不难，难的是以十当一 三.时代需要英雄，更需要伟大的团队 四.没有完美的个人，只有完美的团队 不是“团队”的群体不过是乌合之众 以一当十并不难，难的是以十当一。 因为“以一当十”只要最大程度地发挥一个人的潜力就行了。 以十当一则不同，它需要最大程度地发挥十个人的潜力，要使这些潜力朝着一个方向使劲。 以一当十并不难，难的是以十当一 时代需要英雄，更需要职业化的团队。 一个人的智慧再高，能力再强，也无法全面掌握爆炸的知识和迅速膨胀的信息。 相传佛教创始人曾问他的弟子： 一滴水怎样才能不干涸？ 没有完美的个人，只有完美的团队 特征: 团队目标明确 技能全面，经验丰富 成员相互信任与支持 成员之间公开交流 良性冲突，很少恶性冲突 管理公开、透明 定期自我检查、反思 职业化团队的特征 有明确的共同愿景 工作如果没有远景就会枯燥乏味；有远景而没有实干只是一种空想；有远景再加实干就成了我们的希望。 团队成员对愿景的认同度 高效的沟通、良好的合作 职业化团队的基本特征1 高效的领导 以身作则、身先士卒、凡是以团队利益重 具有较强的协调与激励他人的能力 懂得有效授权 职业化的员工 积极的工作态度 具有不同的专业知识、技能和经验 职业化团队的基本特征2 职业化团队需要三种不同技能类型的成员： 具有技术专长的人 具有发现、解决问题和决策技能的人 具有较强人际关系的人 团队建设原则：完善成员技能 在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那 一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就 是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大 象集体逃命的壮观景象，那时什么来了？ 蚂蚁军团！ 团队的重要作用 1，能够描绘远景； 2，对成员有很高的期望； 3，个性化的关怀，建立在对每个成员都了解的基础上； 4，以身作则； 5，鼓励团队合作； 团队领导至少应该具备以下条件： 主管就是教练，是团队的领军人物，要培训员工，帮助他们做得更好； 不是“叫”他们做事，而是“教”他们做事，从而培养他们的团队意识和协作精神。 设计合理的团队结构，让每个人的能力与长处得到发挥。 在公司发展的同时，个人也得到锻炼成长的机会。 主管有“叫”和“教” 将这九个点用四条相接的直线（每条直线必须连贯，而且不能互相重叠），将这九个点连接起来。 九点连线游戏说明了什么 问题可以这样解决： 感谢您的关注！ 谢 谢 ！ 管理会计职业化，是指以管理会计工作固定地作为谋生的主要手段的现象。 你看他们是做什么的？ 你看他们是做什么的？ 你看他们是做什么的？ 你看他们是做什么的？ 你看他是做什么的？ 职业化的工作形象：就是看起来像那一行的人。你有没有你这一行所要求的基本素质，样子一看就可以看出来。 要 领 看起来像那一行的人 客户往往从公司的名片、招牌、地板、员工的穿着和仪表大致可以想象到这家公司的产品和服务。 第一，公司所有的用品、装饰、摆设、器具都要在颜色、造型、流派、质感上“力求统一”。 要领 要领 第二，公司所有的流程、文书、档案、作业都要在操作上“力求标准”，而且“力求简化”。 红色文件夹：发展战略 蓝色文件夹：标准作业规范 想一想 肯德基、麦当劳的擦手纸、吸管、杯垫、餐盘、门把手、招牌等是不是都是标准化的？ 统 一 简化与标准 精 致 看起来像你那一行的样子 要领 思考 当别人跟你提到“乐队指挥”或“海军少校舰长”，你脑海里会浮现个什么样子？ 检讨 1、注意员工的衣着和谈吐 衣着是一个人的外表，谈吐是一个人的内涵 检讨 2、注意员工准备资料的完整和仔细 检讨 3、注意员工解决问题的方法和效果 自己常用的方法 前辈或领导建议改善的方法 从人家那里学到的方法 最怕：自己从来没想到，领导和前辈从来没有建议，出去满街跑什么也没学到！ 永远有更好的方法，永远有替代方案 检讨 4、注意员工提供信息的正确与及时 检讨 5、注意员工的协调本事与沟通技巧 每个公司都有两种客户，一个叫内部客户，一个叫外部客户，我们要先把自己家里的内部客户先沟通好，再去和外部客户沟通。 职业化的工作