热门社会现象—大学生网购调查.pptVIP

关于大学生网购现象调查 旅英（2）班 组员：孙佳文 王琬 谢天育 随着互联网在中国的进一步普及应用，网上购物逐渐成为人们的消费行为之一。据悉，CNNIC采用电话调查方式，在2010年6月对19个经济发达城市进行调查，包括北京、上海、广州、深圳等。访问对象是半年内上过网且在网上买过东西的网民。报告显示，在被调查的19个城市中，上半年网络购物金额为84亿元，女性网购金额略低于男性，达到78亿元。其中，学生半年网购总金额已达到31亿元，是非学生半年网购总金额的近1/4。 ■ 被调查者是否有网购经历 网购的安全性现状 网上购物作为电子商务中一个重要的组成部分，也正随着电子商务的不断发展而壮大着。但由于我国电子商务兴起以及发展的时间较晚，使得现今网上购物在零售业占的比重还微不足道，即使是经常参与网上购物的网民中间，也大多以小金额交易为主，而网上购物的安全性则是影响网上交易量的主要因素之一。网上购物以一种和以往面对面交易完全不同的形式出现在消费者面前，消费者最先考虑到的必然是这个新兴事物的安全性。一旦安全性让他们觉得有了保障，消费者便会很快的接受这种方式。但实际的情况是，据调查，在有别于传统购物形式的网上购物中，消费者往往只能通过图片文字等虚拟手段感知产品，这种方式带给消费者的体验感不够强烈，无法使消费者产生牢靠的感觉和购买的决心。而且，一半以上的消费者对上网购物产生产品质量、售后服务、交易安全等方面的疑虑，除了和传统购物观念相冲突从而导致信任上的缺乏之外消费者往往还会觉得上网购物的欺诈问题十分严重。因此，安全问题很大程度上制约了网上购物的发展。 网络购物的一些建议 网络购物已成为一种时尚、方便快捷的消费方式，逐步为更多的人所接受推崇。但也因其具有无法看到实物就进行交易的特点常产生各种问题，很多人对网购也是爱恨交加。安全网购的三条建议：　　 一、要有良好的心态，明确知道自己到底想买什么，谨慎选择，才能不浪费钱。记住一点：世界上没有免费的午餐。　　 二、选择商品的时候，如果是当地有的品牌，最好去店里看看实物；如果是服装鞋帽的话，最好能试穿一下，把大小码掌握准确，避免购买时弄不准型号和尺寸的情况发生。　　 三、选择商家的时候，最好选择信誉度高、有实体店、有消费者权益保障或者７日无偿退换货的商家。一些网上的黑心商家，故意把价格标得很低，商品图片也盗用其他正规商家的图片，作为普通消费者根本无从辨识真假。所以，注意看商家的评价和信誉度等是很重要的一环。 THANK YOU ！ * 有 没有 男 77 2 女 69 2 合计 146 4 被调查的150位同学中，有146位同学有过网购经历，占比例97%；仅有4位同学没有网购经历，占比例3%。 被调查的同学中，男生有网购经历的为77人，约占男生比例97%；女生有网购经历的为69人，约占女生比例97%。 由此可见，网络购物已经深深影响着大学生的生活，男生女生同样对网购有需求。 经常 一般 偶尔 很久才一次 男 7 21 44 7 女 6 17 37 7 合计 13 38 81 14 结合性别进行分析，可以发现网购频率与性别分布并无明显关系。 ■ 被调查者的网购频率 图表数据显示，大学生网购的原因以“产品类型丰富”、“购物方便快捷”为主，“送货服务”、“价格较低”、“节省逛商店时间”都是他们考虑的因素。可见，导致大学生网购的原因纷繁复杂。 ■ 被调查者进行网购的原因 调查结果显示，46%的人群 网购单次消费额在100元以 下，41%在100-200元，而 单次消费在200元以上的占 13%，说明大家网购大多为 低消费，比较谨慎理智、比 较经济，不铺张浪费。 “淘宝网”是大学生进行网购的首要选择平台，共有139人选择。其次是“当当网”，有30人选择。“京东商城”有27人选择。“亚马逊网”有23人选择。“卓越网”有15人选择。“拍拍网”只有7人选择。 ■ 被调查者选择的网购平台 会货比三家 占比例 不会货比三家 占比例 男 64 83% 13 17% 女 66 96% 3 4% 结合性别分析得出： 77位有网购经历的男生中，有64位会进行货比三家，约占83%；有13位不会进行货比三家，约占17%。 69位有网购经历的女生中，有