信息系统分析与设计案例2010-1.pptVIP

内容一 内容 案例背景-1 一家名称为Wheels的自行车租赁公司是由其现在的老板,Mike Watson, 在大约十年前创立。Mike 是一个自行车爱好者，现在仍然定期地参加地方上的自行车竞赛，以及骑自行车休闲。他自行车知识非常丰富，了解所有型号的自行车，并且对他所拥有的自行车种类和质量非常自豪。 公司业务发展得很好。现在已经在市中心有一个非常大的营业场所，并且在地下层有很大的自行车仓库和维修车间。 由于地理位置优越，Wheels 吸引了大量的过路客。但它也拥有许多的回头客。因为这些客人知道在这里他们能租借到满足他们需要的高质量的自行车。 案例背景-2 除了Mike 负责日常的运行外，商店还有一个名叫Annie Price的全职经理、一位名叫 Naresh Patel 的首席机械师，以及三位兼职的机械师。 在接待区有一台计算机，所有Wheels的自行车都记录在文件上，记录信息包括自行车的数量、类型、尺寸、制造商、型号、每天的租借费用、以及押金。 然而，令人不满意的是不是所有信息都存入了计算机，实际的租借和退还过程也没有实现计算机化。这些过程通常是有点无序的。 案例背景-3 Mike最近认识到虽然生意发展很好，但他不能按照自己的意愿扩大自己的业务，除非他使他的业务过程现代化，而这意味着他必须更有效地利用计算机技术。 他决定请一家小的本地公司来调查现在的运营现状，建议可能的