旅游概论复习试题(第五章).docVIP

旅游概论复习题（学生卷） 第 五 章 旅 游 业 的 构 成 第一节 旅 行 社 一、填空 1、构成旅游业的三大支柱是：（旅行社）、（旅游交通）、（旅游饭店）。 2、（旅行社）是旅游行业的龙头，是一个国家（地区）的旅游销售商。 3、世界上第一家旅行社是（托马斯.库克）旅行社，它与1845年诞生在英国。 4、（中国青年旅行社总社）（简称“青旅”）的成立，标志着中国旅行社业随着国家的改革开放而迅速发展时期的到来。 5、1996年，我国出台的旅游行业第一部正式的国家行政法规是《旅行社管理条例》 二、名词解释 旅 行 社——指有营利目的、从事旅游业务的企业。 旅 游 业 务 ——指为旅游者代办出境、入境和签证手续，招徕、接待旅游者，为旅游者安排食宿等有偿服务的经营活动。 上述定义的核心体现在： 第一，旅行社是企业； 第二，旅行社作为自负盈亏的企业，营利目的是其显著标志之一； 第三，旅游业务是属于有偿服务的经营活动。 三、旅行社的主要职能与作用 （一）宣传招徕旅游者 （二）生产、销售旅游产品 （三）组织协调旅游活动 四、旅行社的性质 1、就所有制形式而言 （1）资本主义国家：私营企业 （2）发展中国家：国营、集团、私营或合资等各种经济成分并存发展。 （3）中国：以国营为主导 2、从经济成分上看，我国目前主要是全民所有制和集体所有制两者。 五、旅行社的类型 1、国外旅行社的类型 （1）旅游批发商 （2）旅游经营商 （3）旅游零售商或代理商 2、我国旅行社的类型 第一阶段：单一市场的外联与接待。 ①外联社 ②接待社 第二阶段：入境、国内旅游业务相互交叉。 分为一、二、三类。 第三阶段：国际、国内旅游业分工，市场定位明确。 ①国际旅行社 ②国内旅行社 第二节 旅游交通 一、旅游交通的定义及作用 1、旅游交通——指旅游者为了实现从居住地到目的地之间的往返，在空间转移过程中除了徒步以外所采取的手段和途径。 2、旅游交通的作用 （1）交通是实现旅游供需不可或缺的重要因素 （2）交通是旅游业创收的重要组成部分 二、旅游交通运输的类型 （一）飞机——航空运输 （二）火车——铁路运输 （三）轮船——水上运输 （四）汽车——公路运输 长距离旅游必须借助于多种交通工具才能完成。 ? 优 点 航空运输 ——飞机 速度快、安全系数大、快捷舒适等 铁路运输 ——火车 运量大、速度快、安全好、费用低等 水上运输 ——轮船 舒适、经济、运量大、悠闲、线路投资少或几乎没有、运输成本低等。 公路运输 ——汽车 机动灵活、深入性强。驾车旅游，方便灵活，费用较省 三、填空 1、我国的民航交通开始于1929年“（中国航空公司）”的成立。（中国民用航空局）（简称中国民航，即CACC）成立于1949年11月。 2、19世纪40年代初英国人（托马斯.库克）第一次利用包租火车的方式组织团体旅行活动。 第三节 旅游饭店 一、旅游饭店定义 1、旅游饭店——是随着现代旅游的迅速发展和国际交往的增多而发展起来的现代化住宿设施。 2、填空 我国旅游饭店的等级评定工作于（20世纪80年代末）已经全面展开。国家旅游局于1988年发布了《中华人民共和国旅游饭店星级评定规定和标准》。1989年5月全国首批有（22）家星级饭店。 3、旅游饭店划分等级的意义 实行星级制度是我国饭店业进入国际化、现代化的重要里程碑，它标志着我国的饭店业已经由少到多、由低级向全方位发展而日趋成熟，大大地提高了国际旅游的综合接待能力和竞争能力。 二、旅游饭店的类型 （一）按接待对象（市场）划分 1、商业型 2、度假疗养型 3、观光型 4、与交通关系密切的饭店：机场饭店、港口饭店、汽车饭店 目前，我国涉外饭店绝大多数是属于（观光型）饭店，其它的较少。 按接待对象划分 接待对象 要 求 商 业 型 商务旅行者 交通便达、设施完备、功能齐全、通讯手段先进，服务项目多、质量高 度假疗养型 追求健康、娱乐目的的人士 建于海滨、温泉或风景幽静的胜地；能为客人提供健身疗养，文化娱乐等设备和场所 观 光 型 观光旅游者 建于风景城市或游览区，饭店的设备具有满足旅游者住宿、餐饮、购物、娱乐等需求的服务功能，是一种综合性饭店 机场、港口、汽车饭店 过往转站客人 提供食宿、停车、加油条件，方便客人购买交通票据 （二）按饭店经济成分划分 1、按经济成分：国营饭店、集体饭店、合资饭店、独资饭店 （1）自由市场经济国家：多为（独资）或股份制企业 （2）发展中国家（中国）：（国营饭店）为主导 （3