2008年春季泉州电子学校会考(公共关系)模拟试题一.docVIP

2008年春季泉州电子学校会考(公共关系)模拟试题一 填空题:(14%) 1.公共关系工作的“四步工作法”是指 、制订计划、 和效果评估四个步骤。 2．公关人员必须具备　　　 、热情、　　　　　的心理。 3.同行业组织的竞争通常从 、质量竞争、广告竞争、 入手。 4＿＿＿＿＿＿是公共关系从业人员应该具备素质的核心. 5.公共关系工作评估效果应从三个方面进行：自我评价、专家评价 和 。 6.公共关系的三个构成要素是社会组织、 、公众。 7.演讲具有 和鼓动性。 8.公共关系广告效益具有社会效益、 、心理效益三种类型。 9.公共关系人员在塑造组织整体形象的过程中，应坚持 、 和长期性的原则。 10.组织内设公共关系部门的主要特点是：了解内情、 、效率较高 和难以完全做到客观公正。 二、单项选择题(20%) 1.小组座谈会（ ）。 A 小组传播 B 组织传播 C 公共传播 D 大众传播 2.拜访的时间一般选择在（ ）。 A 清晨 B 深夜 C 用餐时间 D 节假日或平日晚饭后 3.舞会场地应宽敞，邀请人数要与（　　）相适应。 A 舞会的性质　　B 舞会的时间　C 舞场规模大小　D 舞会的规格 4．下列属于公共关系的有（ ） A 医生与患者的关系 B 学校与教育主管部门的关系 C 老师与学生的关系 D 会计员与出纳员的关系 5.不属于组织外部公共关系的是（　　　）。A 顾客关系 B 股东关系　C 社区关系　D 竞争对手关系6.演讲中一旦讲错了话，可以根据失误的性质、程度，可用（ ）方法补救。 A 插话补救 B 重复纠正 C 跳跃补救 D 重复补救 7.（　　　）的局限性是制作成本昂贵。A 电视传播　　B 广播　　C 杂志　　D 报纸8.自我介绍的过程中首先应该：( )A 点头致意 ???B 介绍自己的姓名、身份 C 递上事先准备好的名片? D 握手致意9.谈判中“你认为如何？”“你为什么这样做呢”这种提问属于（?? ）A 开放式提问?? B 封闭式提问? ?C 发现性提问? ?D 探询性提问 10.以下属于公共关系广告语的是（ ） A用飘柔，更自信 B好日子离不开金六福酒C植树造林，造福子孙后代 D农夫山泉有点甜 11.依靠实际行动去建树组织形象，这是（ ） A 引导型公关活动的特点? B 宣传型公关活动的特点 C 维系型公关活动的特点? D 进攻型公关活动的特点 E 开发型公关活动的特点 12.日常生活用品的最佳传播者是（ ） A 专家（权威） ? B 明星 C 第三者 D 企业职工? 13.组织具有的基本特性是（ ） A间接性? B客观性 C随时性? D 系统性? E反馈性 14.公关人员最重要的职业道德要求是（ ） A 宽容 B 平等 C 忠实 D 公正 E 公益 15.依靠实际行动去建树组织形象，这是（ ） A 引导型公关活动的特点 B 宣传型公关活动的特点 C 维系型公关活动的特点 D 进攻型公关活动的特点 E 开发型公关活动的特点 16.维系性公共关系活动，一般适用于（ ） A 组织的创立时期 B 组织的逆境时期 C 组织的发展时期 D 组织的危机时期 E 组织经营转向时期 17.日常生活用品的最佳传播者是（ ） A 专家（权威） B 明星 C 第三者 D 企业职工 E 普通消费者 18一般来说，社区属于企业的（ ） A 首要公众 B 次要公众 C 边缘公众 D 逆境公众 E 非公众 19.公共关系塑造的是组织的（ ） A 产品形象 B 人员形象 C 整体形象 D 服务形象 20.公共关系的本质属性是( ) A 传播公众 B 告知公众 C 传播沟通 D 管理形象 三、判断题:(20%) 1.组织的产品形象是较高层次，而组织形象是较低层次。（ ） 2.宴请桌次的高低，以离主桌远近而定，右高左低。（ ） 3.在交际场合，聆听他人谈话时，眼睛应有礼貌地注视对方。（ ） 4.