管理心理学(双学位复习整理资料)概论.docVIP

管理心理学提纲（复习） 1、管理心理学是研究管理过程中人们的行为与心理现象规律的科学。 管理心理学的研究对象：组织管理活动中人与人之间心理上的相互关系及其规律。 2、管理心理学于其他学科的不同点：任何企业都包括两个主要因素：人与物，三种关系：物与物的关系，人与物的关系和人与人的关系。 劳动和工程心理学——研究人与物的关系(或称人—机系统)。 管理心理学学研究——企业中人与人的关系(或称人一人系统)。 3、古典管理时代 以泰勒的“科学管理理论”的诞生为标志，管理理论研究走上了科学轨道，管理学从此产生。这一时期最著名的理论分别是：法约尔的管理理论、泰勒的科学管理和韦伯的组织理论。 （一）管理理论——又称“计划管理”理论，侧重高层管理创始人：亨利·法约尔。主要贡献：A、法约尔把管理者的工作划分为五种功能：1）计划2）组织3）指挥4）协调5）控制 B、法约尔提出了14条管理的一般原则。 （二）科学管理——侧重基层管理 创始人：弗雷德里克·泰勒(F．Taylor，美国，1856--1915)，公认的“科学管理之父”。代表作：《科学管理原理》，1911年出版，标志着管理学成为一门独立的科学。主要贡献：在这一系列试验的基础上，形成了科学管理的原则. （三）组织理论——侧重组织管理 创始人：马克斯·韦伯，社会学家，被称为“组织理论之父”。 4、“官僚结构”：一种具有明晰的权威界定、正式的记