国际市场营销学第八节.docxVIP

第八章 国际营销调研与信息系统 国际营销调研就是采用科学的方法，系统的搜集、整理、分析有关国际市场的各种基本状况及其影响因素的信息，为国际企业决策提供重要的科学依据的过程。 国际营销调研的内容：信息收集，存放，分类，处理，总结。 信息是制定成功的营销策略和避免严重的营销失误的关键因素。 国际营销调研的作用 有利于国际企业发现国际营销机会，开拓潜在的国际市场 为企业进行国际营销组合决策提供依据 有利于国际企业评价国际营销活动的成果，为调整国际营销策略提供依据 有利于国际企业预测国际市场的发展变化规律 国际营销调研的功能：描述，诊断，预测 根据国际企业在进行国际营销的过程中所需要的信息的不同，国际营销调研的分类： 有关国家、地区或市场的一般信息 通过把握特定市场或国家的社会、经济、消费与工业发展趋势，预测未来营销要求所??需的信息 作出产品、促销、分销和定价决策以及制定营销计划所需的信息 国际营销调研的内容 国际市场环境的调研 经济环境 人口环境 政治和法律环境 社会文化环境 技术环境 地理环境 竞争形势 国际市场营销策略的调研 产品调研 价格调研 分销渠道调研 促销调研 国际市场消费者的调研 消费者在人口统计方面的特征 消费者的购买力水平 消费者的购买行为 消费者的偏好 国际营销调研的类型 探测性调研 描述性调研。大多数用的是这种，与探测性调研相比，描述性调研的目的更