20170825运营管理.pptVIP

事件举例 三级编码 03C01X01B 一级分区 世博之光（三维影院） 部件类别 展项 部件名称 弧形投影幕 四级编码 03C01X01B01W 事件名称 维护 发现标准 无（定期事件） 处置方法 展示保障组需对半透光投影屏包括投影仪和投影屏进行定期维护。 监管单位 接待服务组 责任单位 展示保障组 管理流程 1）维护完毕后，展示保障组负责人员需填写展项维护表，将详细的维护内容填写于表格内，签字备案。 2）接待服务组相关人员根据维护表对该展项进行检查，确保维护工作的及时、到位。 备注 网格化管理 三级编码 03C01X01B 一级分区 世博之光（三维影院） 部件类别 展项 部件名称 弧型投影幕 四级编码 03C01X01B02X 事件名称 修理 发现标准 1）投影仪：无投影成像；投影成像部分缺失；投影成像闪烁、模糊或出现蓝屏、系统报错；设备杂音、抖动、摇晃等一切设备异常。 2）投影屏：银幕表面划痕、破损、开裂；电子元器件外露；倾斜、倒塌等一切设备异常。 处置方法 1）发现设备异常后立即通知该分区组长。 2）分区组长立即通知展示保障组，详细描述设备的故障现象，并由展示保障组派遣人员至该区域查看维修，分区组长需负责带领维修人员至故障处。 3）分区组长立即通知现场总负责人，报告设备故障以及该区域内参观者的即时行为反应，听取总负责人下达的指示采取相应的行动。 监管单位 接待服务组 责任