商务写作中的有力表达(讲师版).pptVIP

* 3. 增加情感指数的方法 具体而言，增加情感指数的方法有如下四种： ? 增加第二人称代词 这是一种最为直接的方法，即在商务文书中增加“你”、“您”以及“你们”这样的第二人称代词，单数或者复数的都可以。 ? 增加第三人称的专有名词 所谓的“第三人称的专用名词”有很多，例如“消费者”、“纳税人”以及“员工”等，这些专有名词出现在商务文书中也是一种对目标读者的尊重。 ? 增加读者的姓名 由于人的天性特征使然，在商务文书中如果能在适当的时机上加入读者的姓名，也会使得其倍感亲切。 ? 增加对读者的暗指 所谓的“对读者的暗指”，实际上就是指在商务文书中对祈使句的使用，这是因为祈使句中往往省略了指代目标读者的代词。 * 【参考答案】 根据情感指数的计算方法，这段话中所表现出来的情感指数为＋3。 * 【参考答案】 根据情感指数的计算方法，这段话中所表现出来的情感指数为＋3。 * 在日常商务环境中，目标读者不一定总是有时间来阅读并分析商务文书；因此，商务文书的撰写在意思鲜明的基础上，一定要做到尽量简单，不要罗嗦冗长。 * 尽管作为商务文书的撰写者应该要尽力做到行文简洁，但在实际工作中，我们还是会经常遇到需要部门的每个人都了解但是内容却又非常多的“大块文章”；对于这种文章，大多数人很多时候都不愿意阅读，因此也就无法发挥沟通的效果。 要做到行文简洁可以采用以下的方式： 1.词句力求简单精炼 商务文书写作的目的并不是为了难倒别人或者进行语言功底的考试，因此，在商务文书中应该尽量选用简单的词，避免采用比较晦涩的词；与此同时，还应该做到“一式一文主旨明确”，即用简单的一句话表达一个意思即可，不要试图用一个句子表达多个意思。 2.采用电报文体 要使商务文书短小精干，可以采用电报文体。所谓的“电报文体”，就是在这种文体中一个字就有很多的意义，这就需要撰写者对文章中的每一个字都要进行斟酌，做到惜字如金。 3. 适当运用缩略语 在日常工作和生活中，有各种各样的缩略语，例如“三个代表”、“八荣八耻”等；在商务文书中适当地运用缩略语可以使整个文章显得简洁流畅。但是值得注意的是，对缩略语的使用应该把握适当的原则，即不能将没有通用性的、自创的缩略语运用与商务文书之中；否则，很容易引起不必要的歧异。 4. 另加附件 如果在商务文书中实在有太多需要说明的内容，那么为了达到行文简洁的目的，则可以将冗长的内容部分以附件的形式与正文分开。 * * * * * * * 1、“本月氯化钾产量为300吨，增加了8%” 分析：很明显这个句子中缺乏产量增加的比较基准期，可以改为：“本月氯化钾产量为300吨，相比去年同期增加了8%”。 2、“本公司大专文化程度的员工由过去的54%上升到78%，大本文化程度的员工由过去的29%上升到53%” 分析：该公司总人数的比例应该是100%，而两类文化程度不同的员工比重之和在增长之后却达到了131%（78%＋53%），这显然是不合逻辑的。这个句子应该改为：“本公司大专文化程度的员工由过去占总人数的54%上升到78%，大本文化程度的员工由过去占总人数的29%上升到53%”。 * 1. 真实准确 在商务文书中使用数字，第一个规范和要求是真实准确。表现在商务文书中的数字通常对实际工作有着极大的指导作用和意义，因此其中所援引的数字数据务必要来自于稳妥的出处，这样才能确保是真实准确的。 2. 各个分数之和与总数相等 正如前文案例中的列示的错误一样，“各个分数之和与总数相等”也是运用数字的基本要求之一。 3. 统计口径一致 在商务文书中援引的数字的统计口径也是非常重要的，不同统计口径的数据放在一起示没有任何意义的；只有在统计口径一致的前提下，才能进行数据之间的对比。 4. 列举数字有可比性 前文案例中有关氯化钾产量的例子就是列举数字缺乏可比性的典型。除了明确数字比较的基准之外，根据我国公文写作的法规规定，按惯例“××以上”以及“××以下”都应该示包含该数字在内的。 5. 注意倍数关系 在商务文书中，数字之间的倍数关系反映在“降低”、“降低了”以及“降低到”等表示数字变化的用语上。需要强调的是，“降低70%”与“降低了70%”表达的是同样的倍数关系，即原来为100%，现在变为了30%；而“降低到70%”则不同，它表示原来为100%，现在变为了70%。 6. 分清楚汉字与阿拉伯数字的使用场合 汉字与阿拉伯数字的使用场合是在商务文书写作过程中需要注意的另一个问题，需要予以明确的界定，具体的规定为：“商务文书中的数字，除成文日期、部分结构层次叙述以及在词组惯用语、缩略语和具有修辞色彩语句中作为词素的情况必须为汉字外，其它情况应当使用阿拉伯数字”。 * 第一层为“一”，第二层为“（一）”，第三层为“1.”，第四层为“（1）”。 不要越级套用，限制在四层以内。 * 1