9、产品质量法与消费者权益保护法.pptVIP

第一节 产品质量法 一、概述 1、产品质量 产品质量是指产品在正常或规定条件下，满足和符合特定用途或需求所必须具备的性能的总和。 表现为：实用性、安全性、经济性、环保性 2、产品质量法的适用范围  （1）产品的适用范围 产品的概念：广义上的产品，是指自然物以外的一切劳动生产物。 我国《产品质量法》适用的产品：是指经过加工、制作，用于销售的产品。 不适用或不完全适用《产品质量法》的产品：建筑工程、军工产品、初级农产品以及核设施、核产品。 （2）对事的适用范围 只调整生产和销售环节，仓储、运输过程中的质量问题不包括在内 3、产品质量法的原则 （1）质量第一 （2）保护消费者合法权益 规定了销售者在三种情况下，应先行负责修理、更换、退货、赔偿，不得以属于生产者或供货者的责任为借口予以拒绝： 不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的； 不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的； 不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。 规定了消费者因产品存在缺陷造成人身、财产损害的，可以向产品的生产者或销售者任何一方要求赔偿，并有权得到先行赔偿 二、 产品质量的监督管理制度 1、产品质量检验制度 生产经营者自行检验。第三方检验。 2、标准化管理制度