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中国电信广东公司 综 合 部 广东电信互增中心 * 移动增值业务培训——彩信 中国电信 广东公司 2008年12月 目录 第一篇：产品释义 第二篇：点对点彩信 第二篇：CP\SP彩信 彩信：业务简介 什么是彩信 定义：MMS（Multimedia Messaging Service），即多媒体消息服务。以WAP无线应用协议为载体，通过中国电信的CDMA数据网络为通道，支持文字、图像、声音、视频等各种多媒体格式数据。 业务种类：多媒体消息业务的业务种类主要包括手机与手机互发、手机与邮箱互发和各种彩信应用等。 业务特点： 内容的多样性，包括图片、语音、图像、文本以及这些类型的各种组合。 通信方式的多样性，涵盖了终端到终端、终端到邮件、邮件到终端、终端到应用和应用到终端等多种通信方式。 彩信：业务简介 手机到手机：手机到手机的使用方式是多媒体消息业务中最普遍、最广泛的业务模式。 用户通过MMS 手机制作、编写多媒体消息，并发送到多媒体消息中心，由多媒体消息中心将多媒体消息发送到接收方手机。 手机到EMAIL：用户可以通过MMS 手机发送多媒体消息到Email 信箱。 EMAIL 到手机：机手机可以接收由外部Email 系统发送的彩信。 手机到应用：用户可以通过MMS 手机发送多媒体消息到一个应用系统，比如：发送多媒体消息到我的相册。 应用到手机：多媒体消息业务也可以由应用发起，由应用系统发送多媒体消息到手机手机，在这种情况下，应用系统成为多媒体消息中心的外部增值应用。 彩信的功能 彩信：业务简介 彩信与短信的区别 SMS短信息 EMS增强短信 MMS多媒体短信 英文全称 Short Messaging Service Enhanced Messaging Service Multimedia Messaging Service 发送文字 支持 支持 支持 发送单色图片 不支持 支持 支持 发送彩色图片 不支持 不支持 支持 发送铃声 不支持 支持 支持 发送音频流 不支持 不支持 支持 手机接收 无需设置 无需设置 设置多媒体短信中心服务器的URL，以及专用的上网帐号 手机发送 设置SMS短信中心号码 设置SMS短信中心号码 需要支持手机上网 不 不 是 目录 第一篇：产品释义 第二篇：点对点彩信 第二篇：CP\SP彩信 使用方法： 发送中国电信用户：直接输入对方号码 如:发给深圳电用户 1. 输入彩信内容 2. 直接输入对方手机号码发送； 点对点彩信：使用方式 付费方式 计费方式如下： （1）包月； （2）按条； （3）以上两种的方式的混合计费； 计费标准 通信费：发送按条收费，0.3 元/条，接收免费。 计费规则 后付费：点到点多媒体消息通信费话单、CP/SP 多媒体消息业务信息费话单话单 由计费采集系统从ISMP 采集。由计费采集系统进行定时采后进行帐务处理。 对后付费支持FTP 等非实时计费信息传送方式。 预付费：?? 预付费多媒体消息扣费/补款在相应IT 系统进行。 点对点彩信：资费标准 目录 第一篇：产品释义 第二篇：点对点彩信 第二篇：CP\SP彩信 什么是CP\SP彩信？ CP\SP彩信是基于彩信平台的信息定制和点播业务，可以让手机用户借助于手机彩信随时随地享受生活、资讯、商务、娱乐等信息。 CP\SP彩信的业务种类： CP\SP彩信的业务繁多，主要提供信息类、交易类、娱乐类、行业应用类、个人信息管理类服务，内容涉及新闻、财经信息、电子邮件、股票交易、企业办公、移动警务及公共机关和政府部门公共设施管理与控制应用服务。 按客户定购方式分类： 点播类：用户通过手机发起的信息点播类业务，可以第三方点播 定制类：用户通过手机发起的信息定制类业务，可以第三方定制 Push类：根据公益需要或企业宣传需要，向用户发送push彩信。 CP\SP彩信：业务简介 业务受理方法 开通方式： 用户办理入网时，默认开通彩信业务能力； 用户办理过CP/SP 彩信业务能力关闭，被设置成彩信业务黑名单用户后，用户又提出开通CP/SP 彩信业务能力请求，通过身份验证后，由客服人员或营业前台在CRM 系统将用户从CP/SP 彩信业务黑名单用户中删除，同时CRM 向ISMP 进行数据同步。 CP\SP彩信：业务受理渠道及流程 产品订购途径 用户到营业厅、10000申请开通彩信业务，营业厅和客服对用户进行身份认证，通过CRM 系统为用户办理开通相关彩信业务 对于定制类客户需经过二次确认的过程，用户第一次订购后，72小时内为试