格式合同中霸王条款的法律应对.docVIP

格式合同中霸王条款的法律应对 格式合同中霸王条款的法律应对一、绪论格式合同的普遍使用深刻地影响着我们的经济生活。伴随格式合同而出现霸王条款却威胁着我们社会的契约正义和交易安全，损害消费者的合法权益。霸王条款;一词来源于媒体，是2004年3月中消协向全国征集不平等格式条款时，媒体以该词注释。近年来我国生活消费领域里的霸王条款呈愈演愈烈之势，霸气十足的霸王条款令消费者苦不堪言。手机双向收费、手机漫游费、银行贷款律师费、银行卡跨行及异地查询收费，以及商家促销时表明本商场对活动拥有最终解释权;等现象，多年来一直困挠着公众。虽然一些问题有所缓解，但垄断坚冰并未打破，种种现象表明，一些公用企业和依法具有独占地位的经营者，仍然在沿袭旧体制下的规定，仅从行业自身利益出发制订惯例，对消费者权利进行多方限制。大量面对全体百姓、具有垄断性质的社会公共服务，也有借霸王条款加重群众负担的趋势。目前在我国，能源、通讯、运输等基本生活必需产品的提供者多为垄断企业，在缺乏有效监管的情况下，面对有关霸王条款，消费者由于没有选择空间，只能接受低质量、高收费的服务。五花八门的霸王条款，严重侵害了广大消费者的合法权益，干扰与破坏了正常的消费秩序，对国家在消费领域的管理活动造成了极大的阻碍，不时引发纠纷和冲突，影响到社会和谐。霸王条款的背后是经营者垄断经营的强势、暴利思想的膨胀、法律意识的淡薄及政府部门有效监管的缺失。因此，近几年国内外对于如何更好地用法律完善霸王条款纷纷进行研究，并出台了相关政策、法规。本文仅从如何完善霸王条款规制的建议进行探究。(一)格式合同概念及历史背景格式条款，即格式合同，早在l9世纪就已经出现在西方的农业和手工业等领域，它适应工业社会化大生产和大批量交易活动的需要，简化了当事人订立合同的过程，节省大量的时间、精力和金钱，极大地降低交易成本，提高了交易效率，从而促进经济的发展。到了2O世纪，格式合同已经是合同领域的一个普遍现象，并且深刻地影响着我们的经济生活。格式合同这一概念在现今的法律领域已经被广泛使用与关注，但它并非中华法系里的概念，而是从西方法律文化中引进的。格式条款在不同国家和地区的法律中的称谓有所不同，英国法称之为标准合同，美、日和法国等国家将其称为附和合同;、附意合同;，德国法称之为一般交易条款。我国台湾地区的《消费者保护法》将格式合同称为定型化契约，是指：企业经营者为与不特定多数人订立契约之用而单方预先拟订之契约条款。;中国合同法采用了格式条款的概念，根据《合同法》第39条，格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。(二)霸王条款的概念及表现形式霸王条款与格式合同犹如一对孪生兄弟。随着格式合同的出现，霸王条款也就当然;地出现在我们的经济生活中，尤其集中在金融、电信、民航、铁路、水、电、热、汽、房地产、餐饮、商业零售等领域。但必须指出并非格式合同必然产生霸王条款，而只是为霸王条款的制定者提供了一种介质和方便。所谓霸王条款，法定称谓即不平等格式条款;，主要是指生活消费领域里在经营者与消费者之间的各种具体消费合同中，提供产品或服务的经营者一方利用其所处的垄断地位或经营上的优势而拟订出严重违背公平、诚实信用等法律原则单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等的合同条款，并以欺骗或强迫手段致使处于劣势地位的另一方当事人不得不接受合同中所给出的不平等的交易条件，从中牟取在公平交易条件下难以得到的不当利益。霸王条款通常表现形式如通知、声明、店堂告示以及显失公平的行业惯例等。准确的说，霸王;二字是人们对现实生活中经营者与消费者之间存在的种种不平等格式合同条款的一种通俗而富有浓郁生活气息的情绪化表达。格式条款中的霸王条款的违法性主要表现有：一是直接限制格式条款提供方的责任；二是赋予供应商以任意解除合同的权利；三是限制对方权利；四是就与合同无关的事项限制一方权利；五是推定消费者放弃权利；六是限制消费者寻求法律救济；七是其他违背诚实信用原则的不公平条款。笔者认为，霸王合同是格式合同中的消极表现，一定程度上影响了社会经济秩序的稳定，违反了公平原则，不利于和谐社会的构建，具有危害性。二、霸王条款危害性及其成因分析(一)霸王条款危害性的具体表现台湾民法学者王泽鉴先生曾对格式合同中不公平条款现象有一段精辟的描写:一般消费者对此类条款多未予注意,不知其存在;或虽知其存在,但因此种合同条款甚为冗长,字体细小,不易阅读;或虽加阅读,因文字艰涩,难以理解其真意;且纵能理解其真意,知悉对己不利条款的存在,亦无讨价还价的余地,只能在接受与拒绝之间选择。因此,如何在意思自治的体制下,维护合同正义,使经济上的强者,不能凭借合同自由之名,压缩弱者,是现代法律面临的迫切且艰巨任务。(二)霸王条款对消费者合法权益的严重危害第一，霸王条款违反契约正