旅游地网络形象策划研究.pdfVIP

第18卷第6期 桂林旅游高等专科学校学报 VoI．18 No．6 2007年12月 Journal of Guilin Institute of Tourism Dec．，2007 [旅游经营管理研究] 旅游地网络形象策划研究 杨建朝。，朱菁菁 ，陈春梅。，武红。 (1．石家庄经济学院商学院，河北石家庄050031； 2．石家庄邮电职业技术学院，河北 石家庄050021) [摘 要]旅游地网络形象展示是当今旅游地营销网站竞争的重要策略之一。分析了旅游地网络形象的含义和构成，探讨了 其策划工作的理论框架与方法体系，并提出了一套贯穿于设计前、设计中、设计后全过程的具有实际性和科学性的策划流程 体系。 [关键词]CI战略；旅游地形象；网络营销 [中圉分类号]F590．1 [文献标识码]A [文章编号31008—6080(2007)06—0824—04 在旅游电子商务蓬勃发展的今天，各地旅游政府 达到树立良好的企业形象，推动企业营销的更深化， 部门纷纷建立营销网站开展宣传，将旅游地营销竞争 增加品牌价值，最终提高企业经营效益的目的E¨。 延伸到互联网上，如国家旅游局主办的金旅雅途就是 ICIS与旅游地形象相结合产生了旅游地网络形 一 个促进各旅游地营销系统相互竞争的平台。因此， 象，或称为旅游地网络识别系统(Internet Tourism 如何在这个开放的、展示性强的、能获得更广泛交流 Destination Identity System，ITDIS)。笔者认为，旅 的互联网平台上塑造一个版式美观、特色鲜明、功能 游地网络形象是旅游地营销组织或企业应用网络技 齐全的旅游地网络形象就显得尤为重要了。然而，我 术和网络设计的思想，实现现实要素向网络要素转 国旅游地网络形象策划工作目前仍处于初级阶段，故 化，吸引旅游者通过营销网站进行旅游信息的获取和 构建一个科学合理的形象策划体系对于专业设计工 旅游消费的虚拟体验，进而形成对旅游地的各种感 作的开展具有重要的指导意义。 知、印象、看法、感情和认识。它由以下三个子系统组 一 、 旅游地网络形象概念界定 成： 在网络营销逐渐成为商业竞争的又一手段的同 (一)旅游地网络理念识别系统 时，企业CI战略也随之转移到网上，通过网络来宣传 作为一种虚拟形象，旅游地网络形象是通过网站 和树立企业形象，“企业网络形象”这一概念应运而 对旅游地进行展示，它的本质是网站经营的手段之 一 生。“企业网络形象”，即“企业网络识别系统(Internet ， 因此其理念设计应着眼于网站经营管理的定位。 Corporation Identity System，ICIS)”，包括网络理念 只有确定了经营理念的定位，网络行为规范和视觉规 识别系统(Internet Mind Identity System)、网络视觉 范才能相应的找到落脚点。由于旅游地营销网站是一 识别系统(Internet Visual Identity System)和网络行 个隶属于旅游政府部门的分支机构或合作企业，网络 为识别系统(Internet Behavior Identity System)三个 理念识别系统的形成往往与当地旅游事业发展宗旨、 方面。王战平和刘凯则从企业战略角度出发对其进行 网站自身的社会使