01-质量管理制度..doc

质量管理制度 为提高车辆的维修质量，加强职工的质量意识，杜绝质量事故的发生，制定如下制度。 1. 质量管理机构 本成立质量管理领导小组，由分管负责。具体质量管理工作由生产技术部门负责。 2. 质量机构职责 全面负责质量管理工作，交通部《》《汽车维护、检测、诊断技术规范》（GB／T18344－2001）等有关规定，贯彻执行有关汽车维修质量的规章制度，确定质量方针，制定质量目标，对全厂维修车辆进行监督、检查、考核，对维修技术、质量问题进行分析，并提出整改方案。 （1）建立健全内部质量保证体系，加强质量检验，进行质量分析。 （2）收集保管汽车维修技术资料及工艺文件，确保完整有效，及时更新。 （3）制定维修工艺和操作规程。 （4）负责车辆档案管理工作。 （5）负责标准计量工作。 （6）负责设备管理维修工作。 （7）负责汽车的检验工作。提高汽车维修质量。 （8）负责质量纠纷的质量分析工作。 3. 对维修车辆一律进行三级检验，严格进行维护前检验、过程检验、竣工检验，严格执行竣工出厂技术标准，未达标准不准出厂。认真执行汽车维修质量的抽查监督制度。 4. 材料仓库应严把配件质量关，严格做好采购配件的入库验收工作。 5. 严禁偷漏作业项目。一经发现，即严肃查处。1. 在车辆维修作业中，严格执行作业规范和三级检验制度。 2认真填写、整理车辆技术档案和维修档案，按规定签发竣工出厂合格证。 3维修中坚决杜绝使用假冒伪劣配件。 4对维修车辆实行质量保证期制度，自竣工出厂之日起： 一级维护、小修及零件修理质量保证期为汽车行驶2000公里或者10日； 二级维护质量保证期为汽车行驶5000公里或者30日； 整车修理或者总成修理质量保证期为汽车行驶20000公里或100日。 质量保证期中行驶里程和日期指标，以先达到者为准。本热情为用户服务，承诺做到以下各点，请广大顾客监督执行1. 二级维护车辆24小时以内竣工出厂，2. 维修车辆使用配件不以假充真，以旧充新，以副品充正品3. 合理收费4. 车辆竣工出厂后质量保证期为: 小修: 一级维护: 2000公里或者10日 二级维护: 5000公里或者30日 : 20000公里或100日。 会政治部第三厅的抗日宣传工作，并在中华全国文艺界抗敌协会成立大会上当选为常务理事。?????1938年12月至新加坡，主编《星洲日报》等报刊副刊，写了大量政论、短评和诗词。194念碑上，也将永远铭刻着郁达夫烈士的名字。 ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------