人力资源管理 - 资讯管理学系.ppt

資管系 吳明泉 2012 管理學 11-* 各種績效評估方法的優缺點 資管系 吳明泉 2012 管理學 11-* 薪酬(Pay)與福利(Benefit) 一個公正、有效而適當的薪酬系統的好處 可吸引和留住有能力的人 對企業的策略績效有很大的影響 薪酬的類型 基本薪資 額外津貼 獎金 技能基礎薪酬 256 薪酬與福利 資管系 吳明泉 2012 管理學 11-* 現代的人力資源管理議題 多樣化工作團隊的管理 招募 擴展招募網路 多樣化的招募管道 甄選 過程中避免歧視的現象 考慮應徵者需要 讓應徵者對企業文化感到自在 讓應徵者了解管理當局的要求 職前引導與訓練 增加員工隊多樣性工作團隊之了解 257 現代HRM議題:管理組織精簡(downsizing) 組織精簡 ( 或資遣 ) :有計畫地減少組織的工作職位。 資管系 吳明泉 2012 管理學 11-* 現代的人力資源管理議題（續） 性騷擾的課題 性騷擾是指任何有關性方面、非自願性，而且會影響到個別員工工作績效的不愉快行為 發生性騷擾的三種情境 對個人口頭或身體上的行為造成威脅、攻擊，或敵意的環境 不斷地干擾到別人工作 對員工就業機會產生負面影響 性騷擾會造成工作環境不愉快，並減低員工工作能力 管理者須教育員工，並建立監督員工的機制 資管系 吳明泉 2012 管理學 11-* 現代的人力資源管理議題（續） 工作與生活的平衡(Work–Life Balance) 員工不會因工作而拋開家人或私人生活 許多企業已愈來愈注重配合員工的某些需要，因而提供了家庭親善福利 (family-friendly benefits) ： 幼兒照顧 夏令營 彈性工時 工作地點安排 兼職工作 員工父母照顧 收養津貼 資管系 吳明泉 2012 管理學 11-* Right or Wrong? 工作說明書列出為了達成某特定工作，員工所須具備的最低資格，它同時也列出有效完成該工作所需的知識、技能與態度。 工作說明書和工作規範是管理者在進行員工招募及甄選時的重要文件。 甄選工具和相關的工作績效準則間，必須存有可證實的關係，我們稱之為信度。 面談時使用標準化的量表，可增加面談的信度與效度。 在現今法律下，錯誤拒絕所耗費的成本，可能高於額外篩選適當人選的成本。 資管系 吳明泉 2012 管理學 11-* Homework 5 用人 1.模擬該組織需求某種工作職缺，並列出其工作說明(Job description) 2.訂定該職缺之工作規範(Job specification) 3.決定招募來源(Recruiting sources) 4.決定甄選(Selection)方式與歩驟 5.討論您們的甄選方式與歩驟之信度（Reliability）及效度(validity)為何 資管系 吳明泉 2012 管理學 11-* 職涯發展(Career Development) 職涯 一個人一生中所經歷的一連串職位 職涯發展 企業為協助員工在組織內的發展而設計出來的 供資訊、評量與訓練，有助於吸引和留住優秀人才 資管系 吳明泉 2012 管理學 11-* 個人與今日的職涯 無疆界的生涯 由個人（而非企業）決定自己的職涯進度、企業忠誠、重要技能與市場價值 理想生涯選擇 符合自己的生活要求 與自身興趣、能力及市場機會完全配合 能讓個人發展正面的自我概念 能做自己認為重要的事 工作能達到高滿意度 資管系 吳明泉 2012 管理學 你想做什麼 你可以做什麼 外部需要什麼 了解自己 價值觀/人生目標/ 生涯規劃 認識自己 知識/技能/ 個人的SWOT分析 了解產業/企業/老闆/未來潮流需要的人才 主動收集市場需求 了解景氣與更替時機 ? 11-* 資管系 吳明泉 2012 管理學 你想做的 你可以做的 外部需求 懷才不遇? 生不逢時? 你想做的 你可以做的 外部需求 屈服現實? 你想做的 你可以做的 外部需求 11-* 資管系 吳明泉 2012 管理學 11-* 成功管理職涯的建議 Terms to Know high-performance work practices human resource management process labor union affirmative action human resource planning job analysis job description job specification recruitment decruitment selection validity reliability work sampling assessment centers realistic job preview (RJP) orientation performa