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薹方法 。服务器 … 一 切为了用户体验 ★撰稿I本刊记者 丁常彦 对于lT厂商而言，通过提升用户体验拉近与用户关系的做 法一直都在进行，戴尔的企业级应用解决方案中心也不例外。 1 月 17日，姑苏城外，小雪。 2007年5月，纽威阀门对企业的IT 体验的魅力 上 在地处江南的苏州体验雪的魅力 系统进行了全面升级，比如在软件上， 对于 IT厂商而言，通过提升用 的确是件美事，对于在这个城市的诸 公司通过实施SAP的ERP系统，对企 户体验拉近 与用户关系的做法一直 多制造企业而言，戴尔针对行业客户 业原有的信息系统进行了替换 ，而在 都在 进行 ，IBM 中国创新 中心、 的企业级应用解决方案中心的建立所 硬件上，在软件系统迁移的同时，公司 SONY探梦、HP的移动解决方案中 带来的却是另外一种体验。 心等 ，都是为了提升客户体验 苏州作为全国电子 IT产品最 而建立。戴尔的企业级应用解 大的制造和出口基地之一，众多的 决方案 中心也不例外 。 制造企业在信息化建设方面也有极 尽管如此 ，在吴晋贤看来， 大的需求。不论从系统管理到虚拟 由于中国市场太大，很多跨国 化架构或高性能计算等各类型常用 的 巨头们对 中国企业的服务上 或需要的解决方案 ，还是对信息化 经常面l临难 以顾及的局面。另 进行各种应用的验证与评估，都是 一 方面 ，为中国企业提供相应 制造企业所需要的。 IT产品的厂商太多了，因此，IT 企业要想真正抓 住企业的心 ， 送服务上门 还要与客户更贴近才行 。 企业需要的不仅仅是产品，还有服务 作为中国最大的工业阀门制造 据戴尔中国区域销售总监陈 商与出口商，纽威阀门有限公司拥有 对原有的硬件系统也进行了整合。“做 孝民介绍，“此前戴尔在北京、上海、厦 包含戴尔从桌面产品到服务器与存储 IT的目的就是把复杂的问题简单化， 门等地设立的企业级应用解决方案中 设备等全线产品以及服务的解决方案。 因此，在 IT系统建设上也不能把简单 心均位于戴尔公司内，此次是第一次 对于公司IT主管万凤根来说，过去要 的问题复杂化。”万凤根说。 将解决方案中心设在客户身边，让客 对 IT系统进行测试，他都要赶到戴尔 在纽威阀门对硬件系统整合时， 户能以最便捷的方式、最快捷的速度 建在上海的解决方案 中心去，现在就 万凤根对新的系统能否满足软件的需 体验戴尔针对制造业客户各种不同需 方便 了很多。 求很是担心 ，因为相对小型机而言， 求量身定制的解决方案。” 对于很多做信息化的企业而言 ， PCSever对软件的支撑能力较弱，不