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天津滨海新区形象认知度调查报告摘要　通过对天津滨海新区XX年纳入国家总体发展战略三年采初期的既有形象进行全国范围内电话调查，本文对目前滨海形象的现实状况、问题生成的原因及其应对策略进行了分析 关键词　滨海新区　形象建构　既有形象　理想形象 中图分类号　GXX年的决定开发建设到XX年的纳入国家总体发展战略，再到今天热火朝天的蓬勃发展，如今已成为集大型港口、国家级开发区、保税区、高新技术产业同区、出口加工区等为一体的“全国综合配套改革试验区”，成为“落实科学发展观的示范区”，成为“创新区域发展模式的样板区”。那么公众到底对滨海新区了解多少?又是怎样看待滨海新区的呢?他们的认知评判标准和根据来源是什么呢?又是如何期待滨海新区的理想形象呢? 为此，我们特意对天津滨海新区形象进行了一次认知度调查，希望通过科学的调查数据来了解滨海新区的既有形象及其形成原因，从而为滨海新区下一步中期和后期的形象构建提供一些具体可行的新设想和实用措施，为滨海新区形象的传播推广、打造区域品牌尽一份绵薄之力。本次调查是XX年8月份与天津市电话访问中心合作，采用问卷调查的形式，获得有效样本共计3XX年内有到滨海新区投资或旅游的意向”，这说明滨海新区已具备一定的吸引力和形象提升的巨大潜力 二、滨海新区形象认知现状原因分析 1　形象构建政府作用不够突出 电话调查得知，公众对滨海新区了解78.16％的人直接来源于媒体渠道，只有21.84％来源于亲朋好友或政府行政渠道，这表明形象建构主体――政府和宣传部门的作用不够突出。其实政府与媒体在滨海新区形象构建中的地位和作用是不同的。媒体重在客观报道，是责任与使命驱使而非主动建构；而政府具有正面导向的倾向性，是主动计划而有意为之。所以政府要加强形象传播的自觉性和主动性，不能仅让媒体单枪匹马地冲锋陷阵，政府应充分发挥宣 传部门形象建构的宏观调控和方向掌控作用，从而形成政府机关、宣传部门和新闻媒体“三位一体”的联动作用 2　形象建构媒体依赖不太平衡 调查表明，86％的人是通过电视和网络来了解滨海新区的，这一方面突显了两大媒体的传播优势，另一方面也充分暴露了报纸和广播媒体的使用不足。其实报纸和广播也仍有较为固定的受众群体，如缺乏电视和网络传播载体的农民工日常主要依赖报纸媒体，出租车司机和长久开车一族日常主要依赖交通广播，所以滨海形象构建如果过于偏重电视和网络媒体，就会窄化或忽略为数众多的广大农民工和开车人。显然这对在全国范围内快速构建滨海新区形象是极为不利的 3　形象构建宣传重点不太明晰 调查得知，有73.44％的被调查对象不知道滨海新区的确切地理位置，有91.57％的被调查对象说不清滨海新区的功能定位，有88.44％的被调查对象认为滨海新区与深圳、珠海、汕头和厦门等经济特区没有明显区别。这三个庞大的数字暴露出三年来滨海新区初期形象的构建不是很成功，说明滨海新区形象宣传中零敲碎打的追风式热点报道过多，如空客A3XX年6月率先在国内建立新闻发言人制度以来，较好地履行了发布信息、宣传改革、解释疑惑、澄清事实的职能，实现了与新闻媒介、社会公众的良好沟通，得到了海内外媒体和各界公众的广泛瞩目和好评 2　要从国内范围转向国外视角 滨海新区不仅是天津的滨海新区、中国的滨海新区，同时也是世界的滨海新区，所以滨海新区的形象构建要有世界的胸怀，要走出天津、走出中国、放眼全球看滨海新区，要把天津的滨海的新区放在世界的大坐标体系中去观照、考量 开放是一个地区的气度和品质，一个地区的开放度愈扩大，人气的团聚、智慧的凝聚、创造力集聚、财富的汇聚就越明显，就越能成为世界的焦聚，地区形象就愈鲜明。因此滨海新区首先要以开放的形象示人。“10+3媒体合作研讨会”、“夏季达沃斯论坛”和“奥运会协办城市”等一系列举世瞩目的“形象展示大动作”，不仅为全球企业、商界精英提供了一个良好的交流平台，而且更主要的是向世界传达了天津滨海新区的自信与实力。特别是借助各国与会“意见领袖”们的持久性口口传播和媒体表达，滨海新区形象的”静态元素”一定会迅速“流动”到世界各地，从而在全球腾飞起来，同时也会良性循环地吸引更多的外国企业家来滨海新区开创事业，吸引更多外国朋友来滨海新区观光旅游 3　要从经济为主转向文化切入 近三年公众了解和看到的滨海新区更多地偏向于经济形象，这是任何一个地区初期形象构建的共同表征和客观现实，这一点从88.44％的被调查对象认为滨海新区与深圳、珠海、汕头和厦门等“经济特区”没有明显区别的调查数据中可以得到印证。如果说，过去三年偏重经济形象宣传是滨海新区形象构建初期必经阶段的话，那么进入4―6年中期构建阶段滨海新区形象宣传重点或策略应有所调整和变化。笔者认为，下一步应转向文化切入，以文