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吴柏林 管理信息系统 第02章 管理信息系统概述 吴柏林 管理信息系统 清华大学出版社北京交通大学出版社 吴柏林 管理信息系统 清华大学出版社北京交通大学出版社 02-* 普通高校经济管理类精选教材管理信息系统 清华大学出版社 北京交通大学出版社 吴柏林 编著 吴柏林 管理信息系统 清华大学出版社北京交通大学出版社 02-* 第 02 章管理信息系统概述 吴柏林 管理信息系统 第02章 管理信息系统概述 02-* 第02章 管理信息系统概述 一、管理信息系统的定义 二、管理信息系统的特点 三、管理信息系统的功能  吴柏林 管理信息系统 第02章 管理信息系统概述 02-* 一、管理信息系统的定义… 三个方面的含义： （1）系统 作为系统，它具有输入、处理和输出这三个关键性环节。 （2）信息 这说明管理信息系统是具有对数据或信息进行的收集、传输、存贮、分析、加工与处理的系统。 （3）管理 说到管理，即由这个系统产生的信息必须为组织的管理服务。 吴柏林 管理信息系统 第02章 管理信息系统概述 02-* 一、管理信息系统的定义 管理信息系统是一个以计算机为工具，具有数据处理、预测控制和辅助决策功能的信息系统。 吴柏林 管理信息系统 第02章 管理信息系统概述 02-* 二、管理信息系统的特点 （一）面向管理决策的系统； （二）综合性的系统； （三）人-机交互作用的系统； （四）现代管理方法与手段相结合的系统； （五）多学科交叉的边缘科学。  吴柏林 管理信息系统 第02章 管理信息系统概述 02-* 研究管理信息系统的现代方法涉及许多相关学科。 吴柏林 管理信息系统 第02章 管理信息系统概述 02-* 三、管理信息系统的功能 （一）管理信息系统的基本功能 1.数据的收集； 2.数据的贮存； 3.信息的加工； 4.信息的传输； 5.信息的提供。  吴柏林 管理信息系统 第02章 管理信息系统概述 02-* （二）管理信息系统的特定功能 1．预测功能； 2．计划功能； 3．控制功能； 4．辅助决策功能。  吴柏林 管理信息系统 第02章 管理信息系统概述 02-* 四、管理信息系统的结构 （一）基于组织管理层次的系统结构； （二）基于组织管理职能的系统结构； （三）综合性的管理信息系统结构。 吴柏林 管理信息系统 第02章 管理信息系统概述 02-* 详见教材：表02-02 管理各个层次及其任务…… 吴柏林 管理信息系统 第02章 管理信息系统概述 02-* 战略层 管理层 操作层 管 理 层 次 （一）基于组织管理层次的系统结构 吴柏林 管理信息系统 第02章 管理信息系统概述 02-* 小资料 决策的层次与结构 决策的层次： 最高层次的决策是战略决策制定； 管理控制是组织的中等层次的决策； 操作控制是处在组织最低层次决策。 决策的结构： 结构化决策； 非结构化决策； 半结构化决策。 吴柏林 管理信息系统 第02章 管理信息系统概述 02-* 这个金字塔型系统结构，塔的底部表示层次较低的结构化的管理过程和决策，而顶部则为层次较高的非结构化的处理工作和决策。 吴柏林 管理信息系统 第02章 管理信息系统概述 02-* （二）基于组织管理职能的系统结构 1．生产制造信息系统； 2．市场营销信息系统； 3．物资管理信息系统； 4．财务和会计信息系统； 5．人力资源信息系统。  吴柏林 管理信息系统 第02章 管理信息系统概述 02-* 生产制造 市场营销 物资管理 财务会计 人力资源 管 理 职 能 吴柏林 管理信息系统 第02章 管理信息系统概述 02-* 战略层 管理层 操作层 生产制造 市场营销 物资管理 财务会计 人力资源 管 理 职 能 管 理 层 次 （三）综合性的管理信息系统结构 吴柏林 管理信息系统 第02章 管理信息系