VIP品保2017年度个人工作总结.doc

VIP品保部2012年度个人工作总结 作成：宋富民 日期：2012.12.21 目 录 一．部门组织架构和人员状况 二．部门的工作职责 三．2012年度的主要工作内容 四．存在的不足和改善的方案 五．目标达成情况及总结 一．部门组织架构和人员状况 品质部目前人力配置满员编制为14人，其中经理1人、课长1人、QE 1人，文员1人，IQC 4人，IPQC 3人，QA 3人。 目前品保部组织架构 新的一年（2013）品保部将对公司内部的品质管控系统进行重新调整，加上事业部的蒸蒸日上，品保部门的组织架构也要进行重新规划，预计设经理1人、课长1人、QE 1人，文员1人，IQC 4+？人，IPQC 3+？人，FQC ？人，QA 2人预计满员编制 ？人（详细见谭经理总结）。 新的组织架构： 由于制程加工品质不稳定、IPQC/QA抽检时间不够（数量不足），到验货客人手中成品的品质就很难保证从而带来的验货失败重工给公司造成了很大损失，半成品、成品的品质控制与改善工作成为了重中之重，而品质部职责范围甚广，包括：进料，制程，入库，出货，客诉处理，供应商辅导，还要包括体系完善，部门建立等，所以人员的合理利用和调配成为了工作的重心。 二.部门职责 为贯彻质量管理体系，促进公司产品品质管理及质量改善活动，保证为客户提供满意的产品及优质的服务，以达到公司利益最大化，暂定以下职责： 1．贯彻公司质量方针，不断完善公司质量保证体系文件，确保ISO9001：2008质量管理体系能持续运行并有效执行； 2．根据公司质量目标，督导各部门建立相关品质目标，负责对各部门的品质管理工作进行评估，并根据实际业绩和生产情况组织检讨，规划； 3．负责公司各种品质管理制度的制订与实施，组织与推进各种品质改善活动。 4．建立质量管理责任制，落实到各相关部门（人），建立并完善品质考核制度办法，执行“每一道工序严格把关，做到人人有职责，事事有依据，作业有标准，层层有监督”； 5．制定本部门考核制度，组织实施绩效管理； 6．制定质量管理培训计划，开展全面的质量管理教育活动。定期组织员、管理人员、人员、等不同岗位的质量教育培训，强化质量管理，提高公司全员质量意识和质量管理水平负责编制年、季、月度产品质量统计报表建立和规范原始记录、统计报表质量统计核程序负责定期进行质量工作汇报。定期在口头或书面汇报，对于重大质量事故，组织专题分析会集中汇报，特殊应急情况向汇报– 实施 – 确认 – 维持与改善 的程序。 现场管理的主要工作事项： 严格按照SOP/SIP作业 将以往的经验，教训记录整理（例：IPQC异常履历记录），交流，反馈 杜绝各种白干，瞎干，蛮干的作业行为 杜绝各种浪费 对新人的操作指导，培训，沟通 各种信息、指令是否能传递到位（一线员工无法了解他们手中生产或检验产品过去、现在的品质状况） 要有强烈的问题意识（5W1H）●材料确认：材料投入工序检查材料的外观规格。 ●人人品管：帮助上工序发现不良，检查上工序作业质量（自、互检）。 ●报告异常：发现不良/异常向线组长报告。 ●规范作业：严格按作业指导书作业，并熟悉作业指导书。 ●检查工具：开工前检查使用治具仪器，设备工具是否正常。 ●统一行动：任何改变不可私自改变，须经线组长同意后再做。 ●3S行动：材料的合理摆放，操作台面，设备上注意清洁。 ●挑出不良：把上工序/本工序的不良品挑出来，作好标记。 ●不懂就问:作业方法，作业动作等不懂请教班组。 ●宁严勿松：材料投入工序，检验工序标准，宁严勿松， 5. 开发设计时未充考虑到对品质的影响，对产品开发阶段的检验和验证工作未执行到位，造成产品设计开发出后品质问题频繁（主要为老厂研发品）。 对策： 产品在设计定案之前要进行新产品专案检讨会，确认产品方案和相关品质隐患后再进行开发 产品在开发过程中要严格按照新产品的开发要求进行设计开发，并分阶段进行设计开发检讨会议，分析产品在设计开发过程在存在的问题，及时发现问题及时更正。 新产品开发材料在承认时要定义好产品的重要性能参数（如重点尺寸、材质），以便后续的管控。 新产品打样完成严格安照设计要求进行相关的试验(如带载高低温运行，跌落，寿测,非正常使用等)，确保设计的产品的可靠性。 新产品量产前要进行最少1次的试产检讨，发现问题及时整改，整改完成后再生产。 新产品量产后的前3批工程部要有相关的专案工程师进行跟踪新产品在生产中的状况，发现问题及时变更。 6. 工程在设计开发相关的检测治工具和定义测试方法未充分考虑到对产品品质的影响，无治具检测样品时有验证时未知会QE同时进行，检验规范还有待完善。 方案： 对公司的相关的检测治具进行重新设计（如SA10