第二章管理思想发展史汇编.ppt

内容要点 管理阶段的划分 泰勒科学管理的主要内容及贡献 法约尔一般管理的主要内容及贡献 霍桑试验、梅奥人群关系理论的主要内容及贡献 现代管理理论的主要流派 第一阶段： 古代的管理思想，产生于19世纪末以前 第二阶段： 近代管理思想，产生于19世纪末到1945年之间。这一阶段的管理思想主要以泰勒（Frederick W. Taylor）的科学管理、法约尔(Henri Fayol)的职能管理、梅奥（Elton Mayo）的人群关系理论及巴纳德（Chester I. Barnard）的组织理论等思想为代表。 第三阶段： 现代管理思想，产生于1945年以后。这一时期从第二次世界大战结束到现在，管理蓬勃发展，百家争鸣，出现了众多的管理思想和管理学派，每一学派都有自己的代表人物。 国外古代管理思想 埃及金字塔 古希腊色诺芬 意大利马基埃维利 （1）领导者必须得到群众的拥护。这里有两层含义：其一，群众要拥护他作为领导者；其二，领导者做事要征得群众的同意。 （2）领导者必须维持组织的内聚力。领导者必须有能力把组织的成员团结在一起，使自己和组织具有很强的吸引力。 （3）领导者必须具备坚强的生存意志。领导者要有坚韧不拔、百折不挠的精神，能为组织和自己的生存不断努力奋斗。 （4）领导者必须具有崇高的品德和非凡的能力。 中国古代管理思想 儒家管理思想 儒家的管理思想着重于国家及社会的宏观管理，其核心思想是“重在治国，以人为本，以和为贵，知人善任”。 兵家管理思想 兵家的管理思想侧重于管理的战略和战术，其核心思想可以归纳为“深谋远虑，雄才大略，随机应变，速战速决”。最典型的例子是春秋战国时期杰出的军事家孙武所著的《孙子兵法》 。 古代管理实践 田忌赛马——对策论；万里长城——周密组织；北宋丁谓修复皇宫——优化配置资源，提高工作效率。 早期管理思想 英国的政治经济学家与哲学家亚当·斯密（Adam Smith）是古典政治经济学的杰出代表人物。他在1776年发表了其代表作《国富论》，该著作不但对经济和政治理论的发展有着重要影响，对管理思想的发展也有重要的贡献，他在《国富论》中以制针业为例说明了劳动分工给制造业带来的变化，并分析了使劳动生产率提高的原因。他认为，专业分工增加了每个工人的技术熟练程度；一个人专门做一种工作（分工），节省了转换工作所需要的时间；以专业分工为基础，发明了许多高效率的机器，不仅大大提高了生产效率，而且还可以使一个人能够做许多人的工作。 劳动分工是生产组织和生产管理最重要的思想和方法。资本主义大工业就是在劳动分工的基础上发展起来的，没有劳动分工人类社会和世界经济就不会发展到今天这种程度。 早期管理思想 查尔斯·巴贝奇（Charles Babbage）是英国科学家，1832年出版了《机器与制造业经济学》一书，该书是管理史上的一部重要文献。他在亚当·斯密劳动分工理论的基础上，对劳动分工和专业化问题进行了更为系统的研究。 巴贝奇还论述了体力劳动和脑力劳动的分工、机器工具的使用、时间研究、均衡生产等诸多问题，提出了以专业技能作为工资与奖金的基础，对人们的有益建议应给予不同的奖励的管理方法。 除劳动分工外，巴贝奇还研究企业的分配制度。他认为，工人除了拿工资外，还应按所创利润的百分比额外地得到一部分报酬，以此来调动劳动者工作的积极性。他对管理问题的研究几乎涵盖了企业的各个方面，在深度和广度上都较前人有较大的进步，为资本主义早期的管理做出了重要的贡献。 早期管理思想 詹姆斯·斯图亚特是英国的经济学家，他在著作《政治经济学原理研究》一书中提出了许多重要的管理思想，其中最引人注目的是对工资与工作效率的研究：“如果给一个人每天的劳动定额规定一个固定的量，他就会只去完成这些工作，永远不想怎样改进他的工作；如果采用计件支付工资，他就会想出一千种办法来改进他的工作，增加自己的产量……”。在产业革命的早期，英国等资本主义国家的工厂中大部分实行计时工资制度，在产业革命浪潮中，这种等时不等量，效率低下的单一工资制度已阻碍了企业生产力的提高，因此工资制度、分配制度也成为许多早期管理思想家们研究的一个重点。 产生背景（产业革命后一直到19世纪末） 西方资本主义国家在管理方面相对滞后，主要凭个人经验和主观判断，管理缺乏科学依据，工作效率低。 工人阶级的斗争迫使企业主不得不放弃单靠解雇工人、延长劳动时间、增大劳动强度来获得超额利润。 当时生产力的发展水平急需要一套系统管理理论和科学的管理方法与之适应。 科学管理的主要内容 1、工作效率和工作定额 2、科学选人 3、标准化 4、差别计件工资制 5、工作职能研 6、例外原则 对泰勒科学管理的分析