第二章管理思想的演进汇编.ppt

经验主义学派 以向大企业的高层经理人员提供有效的管理方法为目标，主张通过对典型案例的实证研究总结成功的经验和失误的教训，从中选择正确的管理技术和方法，在实际运用中验证后用于指导管理实践。 LOGO Your site here 主要特点 不注重建立完整的理论体系，普遍的管理原理、一般规则不是他们的研究重点。 过分依赖过去的经验和未经提炼的事实，不重视其内在规律的探索和分析是有危险的。 管理者永远要面对环境变化带来的新问题，而管理问题影响因素的组合又极其复杂，需要不断开发新的管理技术和解决方案。 LOGO Your site here 系统管理理论学派 组织是一个开放的动态系统，通过与外部环境的物质能量交换生存和发展。 组织由相互依存、相互制约的众多因素构成，管理就是要实现组织的整体优化，追求1+1大于2的协同效应。 提供了对企业的经营管理全过程进行系统分析的理论框架。 LOGO Your site here 1.学习型组织：具有持续不断学习、适应和变革能力的组织。彼得·德鲁克。2.精益思想：根据用户需求定义企业生产价值，按照价值流组织全部生产活动，使要保留下来的、创造价值的各个活动流动起来，让用户需要拉动产品产生，而不是把产品硬推给客户，不断完美，尽善尽美。沃麦克、琼斯、鲁斯。3.业务流程再造：对变化和为提高产品和经营的质量而付出的努力进行管理，结果是公司规模的缩小和外包业务的增多。迈克尔·哈默。4.核心能力理论：组织内集体知识和集体学习，尤其是协调不同生产技术和整合多种多样技术流的能力。斯尔兹尼克、普拉哈拉德、哈梅尔。 LOGO Your site here 管理理论的新发展 LOGO Your site here Conclusions 各管理理论学派 管理理论丛林 基本概念 管理思想的发展历程 各种管理理论学派的基本观点 学习重点 计划职能 下节提示 学习内容 管理理论思想的发展演变历程 课堂小结 管理思想发展的动力与逻辑是什么？ 甘特图 LOGO Your site here 用于计划和安排工作、表明工作进度 吉尔布雷斯夫妇(Frank and Lillian .Gilbreth) 动作研究 动作分解、照相、设计标准动作和操作程序，砌砖动作由17个减少到5个,每位工人一天砌砖量由1000增加到2700块。 动作研究至今仍然应用于各行各业（举例）。 福特工厂第一条装配流水线的产生就吸取了动作研究思想。 LOGO Your site here 一般管理理论 现代经营管理之父——亨利·法约尔 General administrative theory 《工业管理和一般管理》（1916） Henri Fayol，1841～1925 采矿工程师，当公司面临破产时出任公司总经理，用新的管理方式挽救危局，留下了光辉业绩。 从“办公桌前的总经理”出发，以企业整体作为研究对象。泰勒的研究从“车床前的工人”开始 管理理论是“指有关管理的、得到普遍承认的理论，是经过普遍经验检验并得到论证的一套有关原则、标准、方法、程序等内容的完整体系” 。 工业企业的六种经营活动 技术性活动：企业的生产、制造、加工等工作。 商业性活动：企业的采购、销售、交换等工作。 财务性活动：企业的资金筹措、运用和控制等工作。 会计性活动：企业的财产清点、成本核算、统计、计算资产负债表等工作。 安全性活动：设备维护、保护企业财产、人员的安全的工作。 管理性活动：企业的计划、组织、指挥、协调和控制活动。 LOGO Your site here LOGO Your site here 管理职能 “计划就是探索未来和制定行动方案；组织就是建立企业的物质和社会的双重结构；指挥就是使其人员发挥作用；协调就是连接、联合、调和所有的活动和力量；控制就是注意一切是否按已制定的规章和下达的命令执行。” “所谓经营，就是努力确保六种固有活动的顺利运转以便把企业拥有的资源变成最大的成果，从而导致企业实现它的目的。” LOGO Your site here 管理活动不是经理或领导人个人的责任，是由领导人和全体组织成员共同分工承担的。 原则是灯塔，使人辨明方向。经验和尺度帮助人把握和运用原则。 管理的十四条原则 LOGO Your site here 法约尔的十四条一般管理原则　 LOGO Your site here LOGO Your site here 理想的行政组织体系 Max·Weber，德国社会学家，主要从非经济因素方面研究管理的作用。代表作《新教伦理与资本主义精神》 英