chapter 9 组织的结构与设计.pdfVIP

+ Chapter 9 組織的結構與設計 + 2 學習大綱 9.1 描述組織設計的六項要素 9.2說明哪些權變因素支持機械式或有機式 的組織設計 9.3 比較傳統與現代的組織設計 3 與管理者面對面 4 管理者的兩難 + 9 ．1設計組織結構 + 6 設計組織結構 組織結構 組織內有關工作任務的正式安排。這結構通常會 以組織圖的方式呈現。 組織設計 發展或改變組織結構 。 牽涉六個關鍵因素：專業分工、部門劃分、指揮 鏈、控制幅度、中央集權與地方分權，以及制式 化 。 + 7 + 8 專業分工 專業分工 ：將工作拆解成幾個步驟，由 不同的人分段完成。 可以提高員工的效率。 但如果分工過細時，很可能產生乏味、疲 憊、壓力、低品質、曠工率增加、績效降 低及高流動率等問題，反而會降低工作的 效率。 + 9 部門劃分 常見的五種部門劃分方式 功能別部門劃分(Functional) 地理區域別部門劃分(Geographical) 產品別部門劃分(Product) 程序別部門劃分 (Process) 客戶別部門劃分 (Customer) + 10 功能別部門劃分 按功能將 工作歸類 廠 長 廠 長 人力資源 人力資源 工程經理 會計經理 生產經理 採購經理 工程經理 會計經理 生產經理 經 理 採購經理 經 理 優點 缺點 效率來自於將相同專業的人