办公自动化系统采购项目技术要求和服务要求.docVIP

办公自动化系统采购项目技术要求及服务要求 1、总体描述 本次项目要建设国家海洋局北海分局办公自动化系统，该系统基于分局现有网络软硬件环境进行开发建设，能够为分局现代化办公提供服务，具备与分局现有业务系统进行整合的能力。 系统要求架构成熟可靠，适合政府部门的办公及业务流程，具备独立知识产权以及对二次开发的支持，能够根据用户需求进行开发设计。 2、总体要求 2.1 技术要求 基于.net平台的B/S结构的应用系统，完成以业务定制、系统集成、数据交换、信息发布技术为基础的综合办公自动化系统。 系统建设依据国家电子政务软件的规范、标准开发。 系统采用模块化设计，各功能模块可以定制设计。 结构体系开放，易于扩展应用。系统开发将使用XML技术、组件技术，以具有良好的通用性、兼容性和扩展性，适用于国际互联网、广域网、内部网等任意系统的开发，与其他通用软件系统能够无缝连接。 提供完善的日志管理功能，对关键数据的增加、删除、修改操作提供日志记录功能。 系统在各业务层面能够提供标准的WebService数据接口通过这些接口 1、访问压力：支持不低于200名用户并发访问。 2、响应时间：对于普通数据操作和信息查询，百万级数据量响应时间小于1 秒；对于综合查询，响应时间一般在2秒钟之内；对于模糊查询与统计数据：响应时间在5秒内。 3、可靠性：国家海洋局北海分局办公自动化系统是面向全分局多部门、多层级人员的局级应用系统，要求提供7*24稳定可靠的运行服务，年宕机时间小于2小时。 4、安全性：系统用户数量大，层次多，所提供的信息资源有较高的敏感性；要求应用层与数据分离，支持CA数字政书身份认证，支持数据的加密和电子签名，支持完备的功能授权访问和数据授权访问。 5、可管理性：系统涉及部门、层次多，要求支持分局、分局属单位 3、办公平台功能要求 国家海洋局北海分局办公自动化系统本期重点建设包括待办事项、便笺、收文管理、发文管理、签报管理、信息管理、督查办理、档案管理、会议管理、活动安排、事务管理、日程管理和个人设置十三个功能模块。 待办 实现所有待处理文件的集中展示，并且能够实现颜色提示功能。 便笺 用户信息交流工具，可以实现便笺的收、发、回复、转发、修订等操作，查看便笺的回执，实现便笺的分类浏览和管理。 收文处理 按照预定的流程或自定义流程进行收文处理，最后自动归档。包括来文扫描入库、电子收文登记、拟办、批办、传阅、催办、归档、查询、统计、流程跟踪及打印“来文处理单”以供领导批示等功能。 发文处理 按照预定的流程或自定义流程进行拟稿、发文处理，最后自动归档。包括网上拟稿、核稿、会签、电子发文、归档、查询、统计、流程跟踪及打印“发文处理单”以供签发等功能。 签报管理 实现局内部各种非正式行文（不带字号）的成文和办理过程的全电子化管理。 信息管理 一是实现信息上报、采集、筛选、组稿、编辑、送审、出版、入库、查询等全过程的电子化处理，同时可定制各种刊物出版过程中产生的文件样式和发布接口；二是实现内部信息资源共享。可定制信息栏目、栏目权限等，实现各部门内部个性化的信息管理和发布。如：实现分局内部快讯、新闻、通知和电子期刊等内部信息发布事务管理辅助分局机关形成一个规范有序的行政管理体系，包括车辆管理、资产管理、办公用品管理等。 日程管理包括日程安排、日程查询、日程管理、日程汇总功能。 供应商应组织技术人员在青岛进行本地化的平台开发和系统实施，保证采购人能够充分了解和参与开发过程，接受采购人的监督。 2、供应商所提供的产品生产过程中具有完善的软件质量保证体系，在软件和二次开发中严格遵循软件质量保障体系规范和ISO9001质量认证体系相应规范 4、培训 供应商应根据采购人要求免费提供针对本系统的运维培训、管理培训和应用培训。 5、基础信息定制和维护 供应商需要负责完成系统基础数据的一次性录入工作，如部门信息、人员信息、基础编码库、人员权限设置等。 6、供应商需要提供自系统上线运行起一年的全免费服务。在免费维护期间，供应商需为用户提供7*24小时电话技术支持，解答用户在系统使用中遇到的问题，提出排除故障的建议和操作方法；在需求方所在地区具备正式的维保服务机构，如电话支持无法解决，技术维护人员需在1小时内派工程师现场解决故障。