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电商物流管理培训; 一、序言：物流及其角色定位 二、电商物流概述 三、电商物流之仓储规划设计 四、电商物流之仓储管理流程 五、电商物流之配送管理流程 六、电商物流管理方式及手段 ;序言;1.2 淘宝大物流;1、物质能量是守恒的，固定的。 2、生命的本性是扩张的 3、技术爆炸 4、猜疑链 5、降维攻击 ;唯品会—品信发展之路;;2.1 电商物流和传统物流的差异及挑战（1/4）;电商物流概述;订单节点多达30个以上;电商物流概述 ;2.2 电商物流现状和发展方向（物流外包视角）?;2、市场分析;2;;要有全局观：全局观不一定是指考虑全面，是懂得取舍，能抓住主要矛盾。 快速行动，在运动中调整，不断趋近于完美但并不完美?。 改总比不改强，多提方案比提出好的方案更有价值。 看一个方案或讨论一个问题，没有替代方案就别轻言反对。先看优点，提取营养，后说缺点。 忌讳大而全，没有一副药能包治百病。没有最好，只有更合适。 ? 不允许对员工的提案用评论家的口气提出质疑。 真正的高效不是省力，是省人。 ;;收货/上架流程： 虽然存储方式可能有所不同，但是收货和上架流程基本一致。;;4.1 仓储管理流程——收货上架(2/2);;总之，定位储放容易管理，所使用的总搬运时间较少，但却占用较多的储存空间。;;动销盘点 顺序盘点 随机盘点 低库存盘点 报缺盘点 停业盘点 ;让拣货搬运员巡回于储存场所，按某客户的订单挑选出每一种商品，巡回完毕也完成了一次配货作业。将配齐的商品放置到发货场所指定的货位。然后，再进行下一个要货单位的配货。 ;将每批订单上的同类商品各自累加起来，从储存仓位上取出，集中搬运到理货场所，然后将每一客户所需的商品数量取出，分放到不同客户的暂存货位处，直到配货完毕。;摘果法和播种法常见于零售行业，对于电子商务的小订单，少品种少数量多频次很不适应于是出现了复合用法。 ;4.4 仓储管理流程——拣选方法(4/6);4.4 仓储管理流程——拣选方法(5/6);;案例：项目方案---标签拣选单品单件自动化;仓库、货主、快递公司、订单包含所有字段都可以成为订单汇总字段。 系统会生成三种订单，拣选方式、复合发运方式、拣选设备都是不一样的，当然效率也是不一样的;单品单件，同一SKU 单品多件 多品多件;4.6 仓储管理流程——复核打包;无波次复核 有波次复核 复核包装一个人 复核包装1对1或1对多 复核包装多对多 直线型 环形 ;4.7 仓储管理流程——发运;按照固定时间段来生产，顾客进入系统时间维度按照快递路由发车时间来生产;4.8仓储管理流程——逆向流程;;影响仓库架构的因素;分仓逻辑类型;;不是有没有的问题，是够不够的问题 普遍规律：一只弓两只箭。北上广乃战略要地，是一只弓；成都、西安是两支箭。 邮局、物流公司（中外运）、城际运输商验证过，而且资源丰富。 ;用制度来管理物流，而非人治。 人治更像轮盘赌，考验的是一个领导的识人能力，成功与失败的概率一样高。 规划部出标准操纵流程、培训部负责培训、质控部负责监控、运营部负责执行，优化及防损负责查缺补漏。 一件事情有三个渠道向上反馈：运营部、质控部、防损部。 ;6.1仓库组织架构;按模块分工——模块与模块之间的矛盾? Inbound与outbound——化解模块间的矛盾? PDCA环 ;仓库日报、周报、月报质控报表体系 生产积压情况 病单统计 生产运营情况 劳动强度或效率执行情况 盘亏盘盈数据 错漏发 各仓运作经理考核体系 ;6.3 电商物流管理方式及手段——薪酬体系;《程序员的自尊》;Thank You!