护理简报2017年4月.doc

滕州市中医医院 护 理简 报 主办：护理部 2014年第1期 2014年4月印发 余谨以至诚，于上帝及会众面前宣誓：终身纯洁，忠贞职守，尽力提高护理之标准；勿为有损之事，勿取服或故用有害之药；慎守病人家务及秘密，竭诚协助医生之诊治，务谋病者之福利。谨誓。 ：诚信、仁爱、和谐、求精、务实、创新 ： 实施责任制整体护理，为患者提供全面、全程、专业化优质护理服务。 以 病 人 为 中 心 真 情 服 务 视 质 量 为 生 命 爱 心 导 航 目录索引 护理箴言……………………….…………1 光荣榜 ……………………….…………2 护理质量分析……………………….……2 护理不良事件分析……………………….8 第一季度满意度调查 ……………………10 唤醒护理读后感……………………….…16 护理动态 …………………………………18 健康小常识……………………….………18 护理事业需要仁爱、仁心、仁医，以百分百服务热忱，投入百分百护理服务。 护理工作是平凡的，没有鲜花，没有掌声，没有显赫的业绩，更没有耀眼的勋章，然而，我从不轻言放弃，我从不言后悔。 微笑会抚慰您焦虑的心情，真情将架起你我沟通的桥梁，以人为本的优质服务，让您获得身心最佳健康状态。 尽心尽职，尽善尽美，全心全意为患者服务。 无论您有多痛苦，有我在您身边，让我送给您阳光、微笑和爱，愿您健康重现，幸福永存。 为进一步加强医院规范化管理，贯彻落实护理人员努力钻研业务、更新知识、提高专业技术水平的精神，不断提高业务技术水平和护理服务质量，打造一批知识型、技术型、创新型的高素质护理队伍，在全院营造出比学习、比技术的良好氛围，按照《关于开展医护人员业务比武的工作方案》（滕中字［2013］81号）文件精神，护理部在全院范围内开展了护理人员业务、技能比武活动。现将护理人员获奖名单公示如下： 一等奖（1名）：孙霞 二等奖（2名）：孙青、刘秀美 三等奖（3名）：张梅、关祥敏、杨思娟 优秀奖（6名）：刘敏、冯亚男、赵利、邱真芝、李秀文、于源 三. 2014年3月31日，护理质量检查小组对全院护理单元依据《护理质量检查标准》,逐项认真进行了检查，对检查中发现的问题，认真进行了书面反馈，并提出整改建议，同时，各位护士长在检查中诚心提出缺陷，虚心学习，互相取长补短，结合本科的工作实际，借鉴推广，以改进科内工作，达到共同学习，共同交流，共同提高和共同进步的目的。 2014年第一季度护理质量检查结果 成绩 科室 病区管理 健康教育 护理文书 护士长管理 抢救物品 中医特色护理 患者安全 平均分 心内科 98 96 98.5 79 95 94 86 92.4 肺病科 98 96 99.5 97 98 96 92 96.6 神经内科 98 95 98 92.5 98 96 88 95.1 脾胃病科 99 未查 98 未查 未查 97 88 95.5 肿瘤科 98 98 99 98 99 97 96 97.9 骨伤一科 99 95 99 99 97 95 88 96 骨伤二科 98 98 100 96.5 99 96 94 97.4 外三科 98 96 99 95.5 98 96 90 96.1 糖尿病中心 97 95 98 86 92 97 89 93.4 神经外科 98 92 96.5 100 98 97 92 96.2 妇产科 99 98 100 99 100 94 96 98 急诊科 97 96 98.5 97 94 95 96.2 肾病科 98 97 100 96.5 100 96 97 97.8 针推科 97 98 99 97.5 97 97 97 97.5 手术室 特殊科室护理质量 99.5 供应室 特殊科室护理质量 99 重症医学科 特殊科室护理质量 90 2014年护理质量检查结果统计分析 护理质量分析： 本季度进行护理质量检查，检查内容为病区管理 、健康教育、 护理文书、护士长管理 、抢救物品 、中医特色护理 、患者安全等。各项护理工作均能达到护理质量标准，现将存在问题总结如下： 1.病室环境不整洁，窗台、床底杂物多，物品放置不规范；污物桶不清洁，多数未加盖；护理服务明星评选不及时；护理标识不统一，护理级别与床头牌不符。 2.宣教不到位，患者不熟悉责任护士和主管医生，对所用药物不知晓作用和副作用，对疾病相关知识知晓较少，对检查结果没有及时告知。 3.部分医嘱执行后漏签名，体温单绘制不规范，血压漏填写，体重测量不及时。 4.质控记录填写不及时、不全面；护理查房流于形式；中医特色护理不能体现内涵；科务会无记录；理论及操作培训考试不严谨；护理服务明星评选