从顾客的角度分析新鲜度.ppt

从顾客角度来分析;提纲;面对面竞争状况分析;面对面竞争状况分析;面对面竞争状况分析;面对面竞争状况分析;面对面竞争状况分析;面对面竞争状况分析;竞争的目的是什么？;竞争的目的是什么？;竞争的目的是什么？;竞争的目的是什么？;怎么样获得顾客？;怎么样获得顾客？;怎么样获得顾客？;怎么样获得顾客？;某店在安徽地区的三级城市的市中心，地理位置佳，在当地市场有极高的知名度，几乎每一个人都知道这家超市 此店的平均销售在17万左右，超市面积约7800平方米，是这个系统内销售前三位的门店，店长颇受公司器重 问题是：每天17万的销售是真的好的销售吗？; 我们来做一个简单的竞争力判断，这对于超市判断提升竞争力有非常大的帮助; 我们作了为期20天的商圈调研，调查了周边涉及商圈内的顾客情况、商业竞争状况、交通、停车等等与销售机会有关的内容;主要竞争对手分析（商圈竞争参照物图）;一、主要生鲜竞争参照物分析;一、主要竞争参照物分析;一、主要竞争参照物分析;一、主要竞争参照物分析;主要居民分析（一店商圈顾客居住分布图）;周边居住居民分析;周边居住居民分析;周边居住居民分析;周边居住居民分析;周边居住居民分析;周边居住居民分析;目前门店的销售分析;目前门店的销售分析;目前门店的销售分析;目前门店的销售分析; 这个例子告诉我们：即使我们处于大量竞争压力下，通过分析，我们还能够发现销售机会！;知道了这些机会所在后，我们怎么落实到顾客？;想一想： 为什么要跟踪 住户购买变化 顾客来源地变化; 你是否了解到门店购买商品的顾客基本在多大的居住范围内?他们对什么感兴趣？需求什么？ 最为经营者，上述内容是必须清晰了解的！;你知道门店周边的哪些顾客对价格促销感兴趣？哪些顾客对买赠感兴趣？;我们需要知道： 门店周边自然居住区以及居住人员（户数）图 门店周边自然居住区以及居住人员基本资料 ;我们需要做到： 对居住区的居民进行购买跟踪！ 想一想： 这么多顾客，怎这么分散，怎么做到掌握顾客购买变化？;生鲜短期促销（黑白单页） 用于了解顾客的真实需求;生鲜的短期促销;生鲜的短期促销需要达到的目的;生鲜的短期促销涉及到的工作;生鲜的短期促销需要的工作安排 营运、采购;生鲜的短期促销需要的工作安排 营运本部、门店;《顾客来源的调查表》 《竞争对手商品调研对比表》 《顾客来源地跟踪变化表》 其它使用的表格