与失明人士沟通基本法.doc

與受助人士溝通基本法 失明人士篇 最好先了解一下他失明的原因，怎樣失去視力。是先天亦後天的？生病或意外？這有助溝通。一般來說，先天失明的，觸覺比較敏銳，容易適應環境，而中年老年才失去視力的，觸覺比較遲緩，做起事來也缺乏信心。若加上其他疾病，例如行動不便，觸覺不靈，聽覺不佳等，常會自憐自卑。 若想幫助他回復信心過那摸索的生活，實在需要時間，耐心和愛心、適當的指示、鼓勵和協助。目的是使到他能自我照顧；對他本人的事及別人的事都存有責任感。藉此培養其自尊和覺得被人尊重。 謹記：每個失明人也有獨特的個性，正如你我一樣。 與一般盲人相處，有下列各項直得注意: 不要向他表示憐憫。將失明比作一件悲慘的事會令那些已經適應的失明人不安；更會令那些未適應的感到沮喪和失望。 直接與他交談，無須由他身旁的人轉達。讓他知道你是跟他說話。如果記不起他的名字，可以用手輕碰他的手。 說話時不用提高聲量。只要清楚直接地向他發言即可。 當要用【看見，睇】等字眼時，無須因他失明而故意避免使用。 對於失明人來說，寂靜就是一片漆黑。 採取主動介紹你自己和與你一起的朋友(特別是後來加入者) 。 先告訴他才離去。否則他向著無人之處說話會令他尷尬。 門戶不應該半開半閉。通道要保持暢通無阻；讓他知道傢俬雜物改變了位置。 領他坐下的方法:把他的手放在椅背上，他便知道要坐在哪裡。 如要與他同行，讓他扶著你的臂膀，他便可以憑著你的動作而知