社会个案工作Social casework(2017-2017年度第二学期).ppt

社会个案工作Social casework（2005-2006年度第二学期） 马凤芝 * * 课程目标 1、认识社会个案工作的本质，使学生掌握个案工作的一般理论及其发展。 2、介绍三种个案工作实施的基本理论：心理分析、行为理论和当事人中心理论。掌握这三种个案工作的理论基础。 3、学习社会个案工作的“心理社会” 理论及本个案实务中的应用。 4、学习和讨论个案工作实务中的价值及矛盾。 5、讨论助人关系的核心条件。 6、认识社会个案工作是一有计划变迁的过程。 7、认识、辩别和讨论社会个案工作者的不同角色。 8、学习个案工作的介入技巧及在助人过程中的使用。 9、提高对助人过程中应用“自我” 的意识，认识及重要性。 学习方式 讲课形式 1、老师课堂讲授，结合案例分析。 2、学生进行课堂案例分析和技巧练习 要求 1、要求学生积极参与课堂讨论，案例分析和角色扮演。 2、交一篇读书心得(老师指定书籍) 课程评估 闭卷考试 (包括理论概念、案例分析和技巧运用) 课程大纲 第一章 社会个案工作的本质 第一节 基本概念和哲学 第二节 助人的本质 第三节 社会个案工作的范围 第四节 社会个案工作的历史发展 第五节 社会个案工作的趋势和问题 第二章 个案工作的三个基础理论 第一节 电心理分析理论 第二节 行为理论 第三节 以人为中心理论 第三章 心理暨社会治疗 第一节 基本假设和理论架构 第二节 助人过程与阶段 第三节 心理暨社会研究 第四节 评估与诊断 第五节 治疗计划 第六节 治疗过程 第四章 社会个案实践中的价值及矛盾 第一节 社会工作者的价值体系 第二节 专业价值 第三节 价值矛盾(冲突) 的处理 第五章 助人过程的核心条件 第一节 助人关系的重要性 第二节 感同身受 第三节 尊重 第四节 真诚 第五节 具体 第六章 社会个案工作的介入角色 第一节 经纪人Social broker 第二节 调解人 第三节 倡导者 第四节 教育者 第五节 辅导者 第七章 干预(介入) 的技巧 第一节 积极的倾听 (留意非语言行为) 第二节 提问 第三节 澄清和反应 第四节 运用沉默 第五节 对质 第六节 概括并找出问题的关键 第七节 建立现实的目标 第一章 社会个案工作的本质与特性 第一节 基本概念 一、社会个案工作的要素 M. Richmond, 1922 社会个案工作是包含着一连串的“工作过程” ，以个人为着手点透过对个人及其所处环境作有效的调适，以促进其人格的发展。 S.Bowers,1949: 强调艺术与科学 “社会个案工作是一种艺术，它使用人类关系的科学知识与改善人际关系的专业技术，以启发运用个人的潜能和社区的资源，促使案主与其所处环境之间有较佳的调适关系。” 概括，社会个案工作的要素： 1、是一种助人的方法 2、立基於对科学知识和技术的运用 3、是一面对面的工作过程 4、协助个人和家庭 对环境作调适 5、达到问题的解决，以及福利的分享 二、社会个案工作的涵义与范围 社会个案工作是最早被看作社会工作的专业方法的，但它有着不同的源头和理论流派，在社会工作专业化的努力过程中社会个案工作也努力形成自己的理论系统和方法，力求以统一的专业面貌出现。我们将首先讨论社会个案工作的涵义，然后回顾社会个案工作理论与实务的发展过程，以增加对社会个案工作内涵的理解。 (一)、社会个案工作的涵义 什么是社会个案工作？不同的教科书有不同的定义，很难找出一个一致的意见。这一方面是由于社会个案工作的领域众多，每一种定义都是从特定的领域出发，因而显示出个案工作不同的侧面；另一方面是由于将个案工作从其它助人专业中清晰地、理论化地抽象出来并不是一件容易的事。 当我们思考社会个案工作的基本概念时，我们总是试图描划一副静态的实务图。实际上个案工作的概念是一个动态的，“它们在不断变化、成长与发展，因为它不断地被新资料，新的经验和知识所塑造”(Hamilton,1937:147) 这是高登．汉密尔顿(Gordon Hamilton) 在她的“社会个案工作的基本概念” 一文中所说的话，它反映了个案工作的实际历史发展过程。 (二) 、三种代表性观点 1、 高登．汉密尔顿认为社会个案工作是一种有意识地调整个人与社会环