沟通实务课纲：.pdf

溝通實務課綱： 《課程描述》 溝通是群體生活裡的必要技巧，不管我們喜歡與否，我們每天都在溝通。但溝通的效果如 何？如何判斷？是否有改進的空間？如何改進？為什麼要改進？這些都是我們該問，但不 見得會問的問題。 溝通實務課課的目標，在落實/強化/增進我們溝通的能力 ，讓同學更有機會能實現自己 ， 在社會中發揮作用。課程裡探討溝通的意義與目的，溝通基礎，有效溝通 ，溝通的型態， 以及我們如何進行有效溝通。當然，也討論在眾人面前說話時的實際技巧。然後，由同學 實際在課堂中，課堂外，實際演練。有備稿演講，即席演講，團體簡報，等不同的演練項 目。 《課程進行》 王業立老師主持，課程講授及演練由實務老師胡定邦執行。請注意：課程進行大部分以英 文進行 ，鼓勵但不要求同學以英文進行課堂應對，實際演練以及作業。 因為是實務課，所以同學是這門課的主角，必須參與課堂上的演練。積極參與是本課主要 訴求，包括課前與課後的準備。同學表現的態度，用心，以及練習使用的技巧，決定你的 表現。同學與自己競爭，學期初與學期末表現的差別，決定你自己的收穫 。 演講 ： 前三個星期，由授課實務教師演講，探討前述有關溝通課題。 演練： 全由上課同學進行，以中文或英文進行，由學生自選，分3 個部分，分列如後： 1. 即席演講；每人至少兩次，一次1 分鐘，一次3 分鐘 。題目在演講前告知，有20 秒準備時間。 2. 備稿演講：每人一次，5 分鐘，題目事前分配。 3. 團體簡報：4 人一組，共同針對指定問題 ，演練團體簡報，45 分鐘 。 4. 自由時間：上課期間，如果有同學另有其他提議，經所有上課同學同意後進行。 5. 同學討論：所有演練，同學皆須提出評論，評論時間及次數由老師另行安排。 作業： 3 份作業，老師於課程進行中指定。作業全部列入評分考量。 成績： 70%參與及表現 ，30%作業 缺席：缺席1 次扣總成績20 分。 錄影： 上課演講，及所有同學演練全部錄影。錄影後透過Dropbox 分享影片，讓同學能自行檢視 自己表現。 參考資料： 老師指定閱讀書籍，講義及T ED 英文演講。 其他要求： 修課同學必須將王業立及胡定邦加入臉書好友。所有課外討論皆透過臉書進行。 修課同學必須註冊 DROPBOX ，並提供帳號，以分享上課影片。 《課程安排》 溝通實務課程大綱（101 學年度第1 學期） 教室：社科院26 教室 週別 日期 課程 說明 課程進行方式及要求 1 101/09/ 13 介紹 溝通的目的 溝通基本概念 重點整理 聆聽 2 101/09/20 聆聽 提問題 問題與回答 回答問題 簡報簡介 3 101/09/27 回答/簡報 簡報的準備 簡報投影片 錯誤簡報 4 101/10/04 即席演講 演練 5 101/10/11 即席演講 演練 6 101/1