1. 您所在位置：
  2. 网站首页
  3. 文档分类
  4. 计算机
  5. 管理系统

一类crm 模型的构建及其销售策略分析.pdfVIP

  • 1
  • 0
  • 约3.71万字
  • 约 12页
  • 2017-09-07 发布于天津
  • 举报

一类crm 模型的构建及其销售策略分析.pdf

    陈伯成叶伟雄李英杰从分析现有客户关系管理系统的缺失入手强调了销售客户人为分析基点的重要性在此基础上给出了一类销售过程的简化状态指标应用该思路指标借助于和的思路利用链建立商家与客户关系模型就有限次销售的一次交易多次交易及无限次销售的情况分别给出相应分析结果并考虑企业实际运作进一步讨论了该模型下不同销售策略模型的响应结果表明减少成功率小的销售活动企业期望获利会更大些马尔可夫链关系模型有限次销售获利预测分析无限次交易获利预测分析对处于状态的客户不进行销售活动对状态的客户不进行销售活动假设销售成本用于推

    10 2 ! ! ! ! ! Vol. 10 No. 2 2007 4 ! ! ! ! ! ! ! ! ! JOURNAL OF MANAGEMENT SCIENCES IN CHINA ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! Apr. 2007 CRM 1 2 1

    您可能关注的文档

    最近下载

    文档评论（0）

    1亿VIP精品文档

    更多 >

    相关文档

    更多 >