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運動休閒事業管理 運動休閒服務需求 任課教授 鄭建民 前言 運動休閒服務需求是依照需求者的目的，為了自己或別人而產生對運動服務的需求，可以分為最終消費需求以及間接需求。 運動服務最終消費者 包括：實地運動者、購買運動產品者、觀賞運動者、運動員。 前言 運動服務間接需求者 包括：公私立組織、社區、運動贊助者或合夥人… 他們的需求 包括運動設施經營管理、運動賽會籌辦、運動行銷、運動技能指導等… 運動休閒服務最終消費者  以階梯方式表達的用意在於強調 1、個人參與涉入運動成為生活中的一部份是循序漸進，需要時間培養興趣與技能，而不是一蹴可及的。 2、要往上提升運動產品消費階段是需要花力氣的，也是可以培養的。 3、在任何一個階段的消費者，都可以往下掉，也就是減少參與，或轉變為媒體觀賞，甚至不在選擇參與運動；當然也可能恢復重新參與運動。 在一項針對國小高年級學童進行的研究發現，影響學童參與運動育樂營意圖的重要因素有三： 依序為… 重要他人的支持 自己對運動重要性的認知 以及預期自己能夠掌控在運動營的表現 這項研究發現和運動參與階梯主張一個人對運動重要性的認知，以及運動參與循序漸進一致，並且補充了重要他人的支持對參與運動的正面影響。 二、使用哪些產品服務 以職業棒球來說，消費者直接購買的產品或服務包括：報章雜誌、電視運動節目、運動商品、紀念品、技術執導 等等… 而消費者使用運動產