解读护理十三五汇编.pptVIP

2.分析目前的现状（包括工作任务与指标）与国家的要求有多大差距？重点关注偏离的任务与指标，把握重点。 举例： 五、思路与方法 约束性指标，是对医疗机构的重点任务要求 根据医院实际，确定目标比例 分析医院目前的数据，找到差距 制定分阶段人员补充计划，实时评估 “十三五”期间护理事业发展主要指标 3.拟定医院的护理工作规划（原则与方法），同时考虑： 1）政策与环境 2）人员与技术 3）支持保障系统 举例： 五、思路与方法 开展延续性护理服务 为出院患者提供形式多样的延续性护理服务，逐步完善服务内容和方式 与基层医疗机构和老年护理服务机构等建立合作联系，完善双向转诊机制，建立预约就诊、紧急救治的“绿色通道” 全国护理事业发展规划（2016—2020年） 任务之四：“拓展护理服务领域” 提供多样化的延续服务 护理人员知识储备？ 创新服务形式的制度保障？ 客观条件：场地？信息化程度？ 4.基于规划制定工作计划（分层级、分年度制定，做好任务的分解） 1）卫生行政部门（包括护理学会、护理质控中心） 2）医疗机构（护理部—片区—科室） 3）年度（5年） 五、思路与方法 《四川省人民医院五年规划》 《四川省人民医院2016年计划》 《四川省人民医院2017年计划》 举例： 五、思路与方法 （二）方法 护理部根据国家规划，制定医院护理工作计划草案 下发至各个护理工作委员会论证 根据论证结果修订草案，形成初稿 下发初稿至片区，邀请科护士长、护士长、护士代表分组讨论初稿内容 综合讨论意见，定稿印发 1.计划的讨论与反馈，完善计划 2.计划的落实（PDCA） 根据计划，设计具体的落实方法、方案和计划布局；再根据设计和布局，进行具体运作，达成计划中的各项内容。 注重过程管理 注重细节管理 注重标准建立 多种方法结合 目标管理方法 项目管理方法 时间管理方法 …… 点击添加标题 计划实施的过程，是对各级管理人员执行力的考验！ 执行是管理者首要的管理素养 亲自领导执行但并非事必躬亲或专断独裁 在探索与质疑中与员工共同改善 执行必须成为组织文化的核心成分 驱动与约束各层级管理者的行为 强调组织中每一个人都必须了解计划并遵从执行。 执行是一种纪律 强调管理者的自我管理意识，运用自主、自治和自行解决实现目标的方法和手段落实管理行为，根据计划内容在权限范围内组织实施。 2.计划的落实（PDCA） 3.计划的评估（自评与他评） 本着事实就是、建立敢于正视问题的工作理念 选择适合的自评与评估工具 可采用自下而上的主动报告与自上而下的督导检查相结合的方法 评价结果以各级拟定的目标值或目标达成率为依据 建立持续改善的良好机制 各级管理者要营造良好的持续改善工作氛围 在达到预定的期限后，根据计划要求，对实际执行情况进行检查与评价，将实际效果与预期目标进行对比，寻找和发现计划执行中的问题并进行改善。 4.计划的总结 计划总结需要做好 实际工作状况调研 自下而上的各部门总结呈报 做好数据统计，基于数据有效分析 看清成效，找准不足与差距 提出下一步工作方向 岗位设置（100所已开展医院） 岗位设置率为100%。 岗位设置的类别为护理管理岗位、临床护理岗位和其他岗位。 岗位层级划分多为N0-N4，或N1-N5。 护理人力资源调配：92所（92.00%）护理部能自主调配护士，8所（8.00%）不能。 护士岗位聘任方式：岗位竞聘 实行护士分层级管理，形成“人适其岗、人岗匹配”的层级管理模式。 将临床护理人员分为N0—N4五个层级； 将护理管理人员分为护士长、科护士长、护理部副主任、护理部主任四个层级； 制定《护理岗位说明书》，明确各级各类护理岗位工作职责与标准； 根据收住患者病情、护理级别和床位使用率及周转率等实际情况，动态调整护理资源。 2.实行层级管理 2016年省护理质控中心对全省115所医院的调研结果—— 岗位绩效考核：97所（97.00%）医院实施绩效考核，3所（3.00%）医院未实施。 考核与分配方式改革：改变以往吃大锅饭的分配格局，采取多劳多得、优劳优得、同工同酬的绩效考核和分配制度，以护理服务质量、数量、技术风险和患者满意度为重点，将考核结果与收入分配、职称晋升、学习进修、奖优评优等挂钩，并向工作量大、技术难度高的临床护理岗位倾斜。 分配方式创新：开发薪酬分配管理软件 3.注重绩效考核 4.强化岗位培训 专科护士培训：自2010年以来，我省相继建立了重症监护、急诊急救、血液净化等15个专业，11个省级培训基地，共培养专科护士10637人。 护理管理培训：依托省护理质量控制中心举办9次全省护理管理培训班，内容涵盖护理人力资源管理、护理教学管理、护理质量管理等方面，共计培训管理者及骨干2609人次，全省100%的护理部主任和80%的护