现代营销学课件第一节营销学的性质对象和方法概要1.pptVIP

现代营销学 第一章 导论 第一节 营销学的性质对象和方法 第二节 市场和市场营销的概念 第三节 营销管理和顾客关系管理 第四节 营销管理哲学 把鞋卖给非洲土著人 美国有一家鞋厂，因国内市场已经饱和，于是便考虑在海外开辟新市场。 一天，鞋厂老板找来营销总管，指示他派人到非洲寻找市场。于是，营销总管派了两个调查组到非洲进行市场调查。 去后不久，两个调查组都发来传真，甲组说：“这里没有穿鞋的，即使生产出鞋来，在这里也卖不出去，还是赶快给我们寄来返美机票打道回府吧！” 而乙组却与甲组得出的结论完全相反。乙组十分兴奋地告诉老板：“这里人人都没有鞋穿，鞋子市场很大，亟待我们开发，请在非洲筹建工厂，设计适合当地土著人穿的鞋。” 那么，非洲到底有没有市场呢？面对两个调查组截然不同的结论，鞋厂老板应作何选择呢？你又赞成哪组的主张呢？ 一，营销学的性质，对象和作用（续一） 营销学产生和应用的客观条件： 高度发达的市场经济，全面形成的买方市场，充分竞争的市场环境，以及统一的国内市场和日益扩大的国际市场。 菲利普.科特勒指出：营销学是一门建立在经济科学，行为科学，现代管理理论基础上的应用科学。在某种意义上，它不仅是一门科学，而且是一种指导商战的艺术。 市场营销仅仅是一种商业行为? 牙医向他的病人们寄复查通知单时，他们就在推销他们自己的服务。 棒球队在给球迷发送帽子、照片和其他一些奖品时就在向球