质量和可靠性报告.docVIP

×密 产品名称(产品代号) 质量和可靠性报告 编制： 日期： 校对： 日期： 审核： 日期： 标审： 日期： 会签： 日期： 批准： 日期：  1 概述 4 1.1 产品概况 4 1.2 工作概述 4 2 质量要求 4 2.1 质量目标 4 2.2 质量保证原则 4 2.3 产品质量保证相关文件 4 3 质量保证控制 4 3.1 质量管理体系控制 5 3.2 研制过程质量控制 5 4 可靠性、维修性、测试性、保障性、安全性情况 10 4.1 可靠性 10 4.2 维修性 11 4.3 测试性 11 4.4 保障性 12 4.5 安全性 12 5 质量问题分析与处理 13 5.1 重大和严重质量问题分析与处理 13 5.2 质量数据分析 13 5.3 遗留质量问题及解决情况 13 5.4 售后服务保证质量风险分析 14 6 质量改进措施及建议 14 7 结论意见 14 产品名称（产品代号） 质量和可靠性报告 概述 产品概况 主要包括： a)产品用途； b)产品组成。 工作概述 主要包括： a) 研制过程（研制节点）； b) 研制技术特点； c) 产品质量保证特点； d) 产品质量保证概况； e) 试验验证情况； f) 配套情况； g) 可靠性维修性测试性保障性安全性工作组织机构及运行管理情况； h) 可靠性维修性测试性保障性安全性文件的制定与执行情况。 i) 其它情况。 质量要求 质量目标 说明通过产品质量工作策划对实现顾客产品的要求，承制方需要满足期望的质量并能持续保持该质量的能力。 质量保证原则 简要通过产品质量工作策划对实现顾客产品的要求的原则。如：用户至上，持续改进，过程控制，激励创新，一次成功等。 产品质量保证相关文件 简要说明产品质量保证大纲的要求及质量保证相关文件。 质量保证控制 质量管理体系控制 根据GJB 9001B和GJB 5708，对本单位或质量师系统指导产品研制的质量管理体系建立、运行及改进等情况进行说明，主要包括： a) 管理体系：质量管理体系建立、运行及持续改进情况。应说明体系运行的有效性和保持产品可靠性、维修性、保障性、测试性、安全性、环境适应性等工作的过程； b) 文件体系：程序文件、作业文件、军工产品质量系列保证文件的编制情况、执行情况和文件持续改进情况； c) 监督体系：对质量管理体系运行的监督情况。应对重大活动进行测量，提交建立相应记录备查。 研制过程质量控制 技术状态质量控制 根据GJB 3206A和GJB 5709，对产品论证、方案、研制和定型试验阶段技术状态管理，技术状态项目和基线的确定，技术状态标识、控制、纪实、评价和审核等活动开展情况进行说明，主要包括： a) 技术状态标识：简述产品技术状态基线的确定和相应标识符号（包括用以标识每个技术状态项目、技术状态文件、技术状态文件更改建议，以及偏离需和与让步的标识号）的选择情况； b) 技术状态控制（分解、传递、文件控制）：简述在技术状态文件正式确立后，对技术状态项目的更改（包括技术状态文件更改以及对技术中产生影响的偏离和超差）进行评价、协调、批准或不批准以及实施的活动情况； c) 技术状态纪实：简述对已确定的技术状态文件、建议更改状况和已批准更改的执行状况所做的正式记录和报告情况； d) 技术状态评价：简述对已建立的技术状态基线，进行技术成熟度评价和技术状态实现情况。应提交技术状态技术成熟度评价报告备查； e) 技术状态审核：简述对产品是否符合技术状态标识而开展的审查情况（包括要进行技术状态审核的技术状态项目清单及其与装备研制进度的关系，所使用的审核程序、审核报告的形式等）； f) 偏离许可情况:简述是否经书面批准，允许一定数量或在一定时间内，产品可以不符合规范、图纸或其它文件所规定的特性或设计要求情况（包括偏离许可申请的编号，标题，型号名称、技术状态项目名称及其编号，申请单位名称及申请日期，受影响的技术状态标识文件，偏离许可的内容，实施日期，有效范围，偏离许可带来的影响及相应的措施等）。 设计质量控制 根据GJB 1310A和GJB 2366A，对依据产品质量保证大纲进行产品的设计分析、设计报告、阶段评审和试验验证以及设计更改控制等情况进行说明，主要包括： a) 设计分析：简述对产品性能、质量、可靠性、费用、进度、风险等因素进行综合权衡和优化设计情况，以及产品特性、容差、必要的试验和检验要求等； b) 设计报告：简述对设计和开发的输入进行