06应急应变探究.pptVIP

你是一个晚会的负责人，有外宾要在本次晚会上演出节目，临近开演时，你突然得知运送外宾演出设备的航班由于天气原因延误，此时领导和嘉宾已经到场，你应该怎么处理？ 二、答题思路及能力提升 例1.你所在部门有一面墙渗漏，要修理十天，但你的部门要对群众进行服务，需要正常办公，你准备怎么办？ 例2.今早报纸报道：一群众三次电话咨询同一问题，获得三个不同的答复。领导考虑到事情影响较大，让你马上处理。 例3.有群众来你单位办业务，留了个人信息和手机号码，后来老是遭到骚扰，群众说是你们单位的责任，领导让你处理此事，你怎么处理？ 例4.村里面新建了一个文化阅读室，然而去看书的人比较少，你认为原因何在？如何解决这个问题？ 二、答题思路及能力提升 解决问题类 一、概述 1 二、答题思路及能力提升 2 三、公共类突发事件 3 目录 应对原则 1、避免伤亡事件原则： 2、谁主管谁负责，谁在岗谁负责原则： 3、快速反应原则： 4、疏导性原则： 5、尽可能减少损失原则。 6、各方无条件配合原则： 三、公共类突发事件 1、自然灾害： 水旱灾害、地质灾害、气象灾害、地震灾害、海洋灾害、生物灾害、森林草原火灾等。 几率小，危害大。 三、公共类突发事件 自然灾害 灾前准备 灾中应急 灾后重建 加强检测汇报情况 成立指挥中心 宣传通知、疏散群众 急需物资储备 三、公共类突发事件 自然灾害 灾前准备 灾中应急 灾后重建 及时启动应急预案 以人为本抢救群众 转移有序方法得当 科学防控减缓灾情 三、公共类突发事件 自然灾害 灾前准备 灾中应急 灾后重建 严密防范排除隐患 加紧抢修水电通讯 落实资金恢复生产 安抚群众重建家园 三、公共类突发事件 2、事故灾难： 工矿商贸等企业的各类安全事故，交通运输事故，公共设施和设备事故，环境污染和生态破坏事件等。 人为因素占到较大比重。 三、公共类突发事件 事故灾难 事故发生 事后处理 启动应急预案 第一时间赶赴现场 联动相关部门 以人为本进行救援 方法得当减少损失 安抚群众澄清谣言 三、公共类突发事件 事故灾难 事故发生 事后处理 调查原因追究责任 统计损失完成赔付 汇报处理方案及结果 完善应急机制 三、公共类突发事件 3、公共卫生事件： 传染病疫情、群体性不明原因疾病、食品安全和职业危害，动物疫情，以及其他严重影响公众健康和生命安全的事件。 公共卫生事件所引发的社会反应或者社会恐慌的影响非常大。 三、公共类突发事件 公共卫生 事故发生 事后防治 赶赴现场、了解事态 启动应急预案联动相关部门 以人为本抢救群众 调查原因，阻断病原 三、公共类突发事件 公共卫生 事故发生 事后防治 追究责任、严肃处理 安抚情绪、避免恐慌 完成赔付 建立健全防控体系 三、公共类突发事件 4、社会安全事件： 重大刑事案件、涉外突发事件、经济安全事件、群体性事件 三、公共类突发事件 群体性事件 事件发生 事后处理 赶赴现场、了解事态 安抚情绪，听取诉求 以人为本柔性执法 真诚沟通，了解原因 合理诉求解决，不合理解释 找出带头人了解情况 群体性事件 事件发生 事后处理 与媒体沟通澄清视听 跟踪了解做好善后 深入群众做好宣传 汇报领导做好总结 三、公共类突发事件 谢谢大家！ 人有了知识，就会具备各种分析能力， 明辨是非的能力。 所以我们要勤恳读书，广泛阅读， 古人说“书中自有黄金屋。 ”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识， 培养逻辑思维能力； 通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平， 培养文学情趣； 通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。 有许多书籍还能培养我们的道德情操， 给我们巨大的精神力量， 鼓舞我们前进。 * 二、答题思路及能力提升 用语不规范 逻辑不严谨 层次不清晰 企业建设对周边环境污染严重，有可能造成死人，或者群众大规模闹事的现象，影响极其恶劣，严重影响政府的权威，所以应赶紧解决寻衅滋事者，和环境污染问题 尽快联系检查的，调查的，处理的相关部门，找警察对滋事者带离现场。然后我在安抚情绪同时告诉他们如果继续闹事，后果非常严重。然后对一些企业进行查处。 然后在驱散群众之后，看看应该怎么处理企业的污染问题，并尽量解决，情况严重我们就关闭相关工厂，让企业赔钱给老百姓。情况不严重我们就警告群众不可闹事。让他们别害怕。 后面也关注这样的事会不会再次发生。此事解决以后也可以开新闻发布会，告知大家政府很重视此事。 二、答题思路及能力提升 　 首先，企业建设对周边环境产生严重污染，并且发生群体性事件，作为当地的负责人，如果不及时采取有效措施予以解决，不仅会使人民群众的生命财产安全受到影响，而且产生社会安定隐患，影响政府形象。因此，我会稳定情绪，迅速赶往现场解决问题。 二、答题思路及能力提升 　　 其次，在赶往现场的途中，联