质量管理和控制技术基础汇编.ppt

《质量管理与控制技术基础》;教学目标（1）了解质量及质量管;第一节 质量的概念及其意义一．;3.产品质量产品质量是指产品“;（2）寿命 寿命是指产品能够使;（6）经济性经济性是指产品的设;5．质量管理质量管理指在质量方;1.质量是企业的生命 “21世;一．质量管理的基本概念质量管理;二．质量管理的发展从一些工业比;全面质量管理要求把管理工作的重;质量管理提倡质量与数量统一，质;一．产品质量的形成规律产品质量;②开发研究①市场研究●③设计、;二．朱兰三部曲1.质量计划过程;三．PDCA循环1.PDCA循;PDCA循环主要有如下八个步骤;3．PDCA循环的特点（1）大;第四节 质量管理新技术一．六西;六西格玛管理定义为：“获得和保;三．精益生产法精益生产就是及时;四.QC小组活动QC小组指企业;QC小组组建与开展的步骤：1.;教学目标（1）了解ISO900;第一节 ISO9000质量系列;二．ISO 9000族标准的构;ISO/TR 10014 《质;四，证明你做事情的结果； ;四.实施ISO9000族标准的;一．质量体系的概念 ;二．质量体系的作用 ;三．质量体系文件 1.;第一层次为质量方针和质量目标。;第四层次为工作文件，是针对个人;第三节 质量体系认证一;查，以确认该企业能否保证其申请;二．质量体系认证的目的 ;了基础，创造了条件。3．产品打;合格认证标志标志，它代表该产品;（2）长城标志长城标志 （3）;（4）其它产品标志 ①国家;CCC认证标志③中国节能产品认;④中国名牌产品 中国名牌产品认;2.国外主要商品质量认证标志（;（3）CB标志 CB标志（4）;ISO标志（6）ISO1400;第三章 现场质量管理技术学习;第一节 全员参与管理一．现;现场管理主要是对生产现场环境全;2.激励员工参与 3.扫除员;第二节 现场管理对象和目标;环境人方法差异材料机器 4M;人员，就是指在现场的所有人，包;机器设备，工装夹具都是生产现场;一个好的员工，是一个能顾全大局;（5）环（ Environme;（2）消除不利因素 ;作业的现场是由许多不同工种的人;理念贯穿整个加工工序中，而且要;成本。现场管理的主要工作目标之;工作是为了生活好，安全是为了活;高员工工作的热情和积极性。通过;③防止再发生 ④教育培训;目视管理本身并不是一套系统的管;第三节 5S管理知识一．5;2. 5S的管理意义（1）5S;对于企业来说，5S是一种态度。;（4）5S对员工的作用 ;二．5S活动的内容1．整理（S;（3）物品摆放目视化，使定量装;（2）对设备的清扫，着眼于对设;（4）要使环境不受污染，进一步;4.固定打扫程序5.制定工作场;第四章 质量控制技术学习目标;第一节 质量监督 一．质量;和《产品质量国家监督抽查补充规;（1）规范市场 通;业都必须执行国家的有关规定。质;（6）促进质量技术标准的贯彻实;纠正措施是“为消除已发现的不合;第二节 不合格产品的控制一;（2）返工 返工是;（4）让步（原样使用） ;③C类不合格。单位产品的一般质;第一种原因只能通过企业内部加强;能”；三是产品质量应当符合在产;(技术、品管、生产、物控等部门;1.控制设计过程的质量。重视设;序。控制检验、测量和实验设备的;质量改进是质量管理的一部份，质;指维持现状水平的质量改进活动。;施，有些则由个人或小组承担。（;通过对数据进行分析，掌握待改进;采取预防或纠正措施后，必须收集;量改进项目或活动。进一步改进质;第三节 质量目标管理一．质量目;（1）质量目标管理对激励员工的;③ 即使不存在改进问题，质量目;（5）质量目标管理对相关方的满;④ 组织实现质量目标管理，纳入;目标适中，可以不断激励员工的积;三．质量目标管理的实施 1;目标的实施程度如何？有哪些差距;标完成情况。对检查中发现的问题;第五章　工序质量控制技术 学习;第一节 工序质量控制的基;1.正态分布　　正态分布是一个;（4）均匀变动性：正态曲线由均;第二节 工序分析与工序控制一．;术基础工作。它有助于掌握各道工;关键工序分析是对产品质量形成中;工序控制分析的目的和方法主要有;制的定义为：为保持某一产品、过;工具。 SPC强;等），然后根据分析结果采取必要;所在车间?控制点?控制因素?文;（3）制定过程控制计划　　编制;（7）控制图监控　　进入SPC;名 称 解 释 平均;第三节 工序能力与工序能力指数;若B=6σ，则合格品率为99.;使工序能力不足变为合适。此外，;式中：Cp——工序能力指数； ;离越小，也即过程分布中心对规范;范围 CP≥1.671.67＞;第四