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小知识 白色家电是对家电的一种分类的具体类别名称。国外把家电分为白色家电、黑色家电和米色家电三大类。白色家电 指可以替代人们家务劳动的产品,主要为家用制冷装置、家用洗衣装置、洗碗机、大型饮具 用品和微波炉等产品; 黑色家电指可以提供娱乐的家用电器,如彩电、音响等; 米色家电则 指电脑信息产品。 主题导入 澳大利亚虽然是经济发达国家,但产业结构却与其他发达国家不同。国内的工业以矿产开掘为主,这与其所具有的丰富的自然资源(矿产、土地等)密切相关,更多的工业产品依赖进口,包括家用电器。因此,随着澳大利亚人均收入增加,对进口产品的依赖,对家电产品要求的提高,导致澳大利亚市场上进口的日韩品牌销售势头的强劲增长,对其他家电生产厂家也是一个启示。 (二)经济环境 图为澳大利亚2012第一季度-2016第一季度GDP增长趋势 从图中可以看出澳大利亚经 济发展都稳中慢慢上升 图为澳大利亚2011-2014年人均GDP与在以购买力情况下的人均GDP比较情况 2.文化环境 澳大利亚是英联邦制国家,70%的人口是英国及爱尔兰后裔,18%为欧洲其他国家后裔,亚裔占6%,土著居民占2.3%。因此,澳大利亚人的消费习惯与欧美国家很相似,追求时尚,追求大气,同时也追求环保。 分析:澳大利亚人的消费习惯促使对于白色家电的技术要求的提升。 (二)澳大利亚白色家电 销售渠道简介 分析:以零售连锁商为主,其他渠道为辅。澳大利亚市场上还有一部分白色家电是通过经销商和工程商销售的。在澳大利亚各个城市或者乡村的马路旁,会有一些专营某些产品的经销商商店。而工程销售,则是在某地兴建一个大型的别墅区或者度假村,开发商会大批量采购成套的家电。 (三)澳大利亚白电产业发展趋势 1)技术因素越来越显示出重要地位 白色家电产品的技术总体发展目标是功能智慧化、系统化。白色家电的技术发展因循社会生活的发展趋势,朝着安全、健康、快捷便利、经济效率等方向迈进。在设计方向上,广泛采用模糊控制,力争达到功能多样化、操作简单化的效果。白色家电的发展呈现3C控制化,即电脑(Computer)控制、通讯(Communication)控制和电器(Consumer electronic)控制。 ?2)白色家电进口化程度提高 澳大利亚政府只制定白色家电的技术标准,然后各厂商在澳大利亚境外制造白电产品,进口到澳大利亚市场内销售。现在澳大利亚市场上的产品,90%都是非澳大利亚本土化生产,如伊莱克斯是在中国生产,日韩品牌也是在日韩当地或者中国大陆生产。 3)行业集中度继续提高 前几年,六大厂商控制了82.6%的市场份额,以伊莱克斯集团为首,均为跨国公司。随着以韩国三星、中国的海信等为代表的亚洲制造商逐渐发展壮大,且这些品牌凭借较低的生产成本不断挑起价格竞争,澳大利亚白色家电市场加速开放,传统厂商的市场份额不断被抢占。为了应对这一挑战,保持销量不致下滑,传统厂商被迫降低销售价格、压缩利润空间。但尽管如此,其市场份额还是在逐渐缩水,这种状况在未来会得以持续并且有加强的趋势。日前,国际权威监测机构GFK发布的2015年1-4月澳洲白电市场的统计数据显示,海信白电力压LG、伊莱克斯等国际品牌,并在国产品牌中排名第一,成为最受当地用户欢迎的中国白电品牌。 4)要求更高质量的物流配送和售后服务 澳大利亚各连锁店均有集中配送中心,各类产品的销售商将合同供应数量与各配送中心联系,预约送货时间,然后按配送中心约定的时间段准时送货,收货的同时应付款记账,这种类似准时送货的做法大大降低了零售商的库存和资金占用,要求家电企业建立与连锁机构相连接的网络与系统。另外,对于售后服务,澳大利亚实行的是厂家负责制,与零售连锁商没有关系,这一点是在厂家进入零售连锁渠道之前,双方就签署好相关约定的。澳大利亚幅员辽阔,人力成本很高,这对家电厂商产品质量和使用的便捷性提出了较高的要求。 总结 伴随着全球经济的迅猛发展,家电产品的性能、质量、销售的差异日益缩小,非价格战逐步成为家电业竞争的主要形式。提升我国知名家电企业品牌国际竞争力以促进整个家电行业的发展是市场和消费者的共同要求,是培育我国家电产业的必然选择。中国家电产品要不断融入科技、文化含量,加大品牌创新力度,要重视人力资本在品牌国际化过程中的主体地位和重要作用,要熟悉品牌国际化推广的有效途径。 我国家电企业通过技术提升、开发新产品、调整海外产品结构、提高产品附加值等可以消除成本上涨的压力。 THANK YOU 组长: 韩芃祺 PPT报告:朱文娟 组员: 韩芃祺 林文慧 郑夏菲 朱文娟 程红燕 黄妍妍 林青霞 马艺琴 走进澳大利亚 ——白色家电 澳大利亚白色家电 市场营销环境分析

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