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《口语交际训练》课程教案
授课题目 第四章 秘书事务应用口语 第二节 介绍 课时安排 3课时 教学
目标 1.了解做好介绍的相关要求
2.掌握各种不同的介绍方式和技巧
3.能熟练进行各种不同形式的介绍
教学重点 1.掌握介绍的要求,包括介绍的场合,介绍的顺序,介绍的繁简度和一般的介绍方式。
2.掌握介绍的实用技巧,如介绍的称呼,介绍的内容选择,介绍的语气等。 教学难点 能在具体的场景中熟练运用各种不同技巧进行介绍。 授课类型 理论课2节,实训课1节 教学方式 讲授、讨论、示范、指导、案例 教学资源 多媒体课件 教学基本内容与教学设计 案例导读:
让学生首先阅读两则案例,分析两位主人公不同的介绍方式。然后请学生思考:章琳与晓丹都充当了居间介绍人,对邀请到的客人进行介绍,为什么章琳的介绍引起了张教授的反感,而江教授和小苏愉快地交谈起来?
设计意图:以案例引发学生的兴趣,通过讨论使学生初步了解介绍的相关知识,让学生自我发现问题、构建知识,产生成就感。并为下面知识点的讲解奠定基础。
二、结合案例,讲解介绍的相关要求
介绍是人与人之间进行相互了解和沟通的出发点,最突出的作用就是缩短人与人之间的距离。无论是在商务场合还是在社交场合,介绍如同一根细带,连接着互不相识的两方。如能正确地利用介绍,不仅可以扩大交际圈,广交朋友,而且有助于进行必要的自我展示、自我宣传。可以说,介绍是交际之桥,得体的介绍往往会给对方留下良好的第一印象。
1.注意介绍的场合
介绍要注意场合,一般来说,写字楼、宴会厅、会客室……等等比较正式的场合,介绍的氛围比较好,容易令人关注。当然,因为是在相对比较正式的场合,介绍的语言也就相对应该比较正式。
2. 熟悉介绍的顺序
介绍的先后顺序是“四先四后”:先将男士介绍给女士,先将年轻者介绍给年长者,先将地位低者介绍给地位高者,先将客人介绍给主人。
3. 掌握介绍的繁简度
秘书在进行介绍时,介绍语要适度,信息量要集中。过少会影响别人进一步了解和深入交谈,过多又可能引起不必要的麻烦。特别注意不要口没遮拦,随便把别人的隐私抖露出来。一般来说,介绍人陈述的内容宜简不宜繁称呼得体(1)称呼必须符合对方的年龄、性别、身份、职业等具体情况,并应注意讲究礼貌。(2)称呼要符合交往的场合与当地的风俗习惯。(3)需多人同时时,称呼要注意有序性。一般来说先长后幼,先上级下级,先女后男,先疏后亲为宜。特别在涉外场合,称呼的次序更为重要。
(4)称呼要考虑与对方关系的亲疏远近,注意区别。
语言要清楚、明确、完整不能含糊其词,造成双方听不清或介绍完后记不清对方的姓名。避免过度赞扬某人不合时宜的吹捧会使被介绍者尴尬,介绍者也会给人留下不良的感受。
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