员工满意度调查操作及示例.docxVIP

员工满意度调查问卷 亲爱的同事，您好！此为一年一度的员工满意度调查。为提升公司管理水平，在此需要了解公司的客观情况以及各位员工的真实想法。请您认真填写问卷，我们会将公司各位员工的意见汇总，做为公司管理决策的重要参考。 此问卷为匿名填写，公司将对您所填写的问卷严格保密。请根据您自己的实际想法进行回答，不必受他人影响。答案没有正确与错误之分，请在各问题下面最能代表您看法的一个选项上画勾，本问卷全部为单选，复选无效，再次感谢您的全力参与！问卷如下：01、请选择您的入职年限（从进入公司开始）：A、1年以下 B、1－2年 C、2－4年 D、4年以上02、您的岗位属于：A、基层员工（包括主管、助理及以下人员）B、管理人员（包括部长及以上人员）03、您对公司的总体满意度为：A、非常满意 B、满意 C、一般 D、不满意 E、很不满意04、您对工作回报（工资）的满意度为：A、非常满意 B、满意 C、一般 D、不满意 E、很不满意05、您对公司福利的满意度为：A、非常满意 B、满意 C、一般 D、不满意 E、很不满意06、您对公司工作环境的满意度为：A、非常满意 B、满意 C、一般 D、不满意 E、很不满意07、总体来说您工作时的心情为：A、非常愉悦 B、高兴 C、一般 D、不高兴 E、很不高兴08、工作中遇到问题，您对上级给予的指导或培训：A、非常满意 B、满意 C、一般 D、不满意 E、很不满意09、就您了解的公司岗位来看，您认为目前的岗位是否适合您：A、非常适合 B、适合 C、还行 D、不适合 E、很不适合10、您对本部门及相关联部门的同事是否满意：A、非常满意 B、满意 C、一般 D、不满意 E、很不满意11、在工作问题上与同事之间的沟通是否顺畅：A、很顺畅 B、比较顺畅 C、还行 D、不够顺畅 E、很难沟通12、您认为您的主管是否胜任他的岗位：A、很胜任 B、比较胜任 C、还行 D、不够胜任 E、完全不够格13、您认为公司是否有健康、丰富的业余文化生活：A、很多很好 B、不太多还可以 C、有但一般 D、太少了 E、根本没有14、您感觉公司的人际关系如何：A、非常和谐 B、比较和谐 C、一般 D、较差可接受 E、太差了15、您是否愿意参加公司组织的各项业余活动：A、非常乐意 B、比较乐意去 C、可去可不去 D、不太喜欢 E、很不乐意去16、您对公司提供的晋升机会是否满意：A、非常满意 B、满意 C、一般 D、不满意 E、很不满意17、公司或部门组织的培训是否能够满足您工作的需要：A、完全满足 B、比较满足 C、刚刚够用 D、没什么用 E、完全无用18、请写出公司让您感觉最喜欢的三个方面或事情：A、最喜欢的：B、其次：C、再次：19、请写出公司让您感觉最不喜欢或不能接受的三个方面或事情：A、最不喜欢的：B、其次：C、再次：20、您对公司或本部门还有哪些方面的建议，请写出来，并再次感谢您对公司管理的支持。问卷说明：1和2两个问题是基本信息，以区分所回收问卷的层次和结构。3-7问是对公司总体的满意度调查，可以用来判断公司在员工心中的地位，也可以侧面反映公司在本地区以及人力资源市场的地位。8-12问是对岗位及部门情况满意度调查，可以用来判断员工与部门主管之间的关系，员工对主管人员的看法和工作之间的沟通等方面的情况。13-15问是对公司文化方面的调查，可以用来判断员工公司现有文化活动的感觉。16-17问是对员工在公司未来发展方面的调查，可以用来判断员工在未来一段时间的稳定性。18-19可以汇总一下大部分员工对公司的看法。调查问卷数据统计20**年12月31日本次年度员工满意度调查共发出问卷120张，回收96张，有效问卷共84张，本数据分析依据此84张有效问卷做出。问卷依岗位级别和入厂年限分组，分组依据及有效问卷数量如下：入厂时间4年以上2-4年1-2年1年以下管理人员A组（4份）B组（0份）C组（1份）D组（2份）基层员工E组（6份）F组（11份）G组（25份）H组（35份）以下为各组各满意度模块统计及对比：A组（4年以上管理人员，有效问卷共4份）各模块满意度统计如下：C组(2-4年管理人员，有效问卷共1份）各模块满意度统计如下：D组(1年以下管理人员，有效问卷共2份）各模块满意度统计如下：E组(4年以上基层员工，有效问卷共6份）各模块满意度统计如下：F组(2-4年基层员工，有