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投稿類別商業類

投稿類別:商業類 篇名: 藥妝零售業市場競爭優勢條件 ─以康是美為例 作者: 蘇珮綺。國立鳳山商工。商業經營科高三 1 班。 周瑩姿。國立鳳山商工。商業經營科高三 1 班。 許雅婷。國立鳳山商工。商業經營科高三 1 班。 指導老師: 陳美妙老師 藥妝零售業市場競爭優勢條件─以康是美為例 壹●前言 一、康是美的簡史 表一 康是美的簡史 時間 事項 1995年 由7-ELEVEN總公司(統一集團子公司)百分之百投資設立,公司名稱 9月 定名為「統一生活事業股份有限公司」。 1997年 架設康是美官方網站以加強與消費者的溝通界面。 9月 康是美領先其他藥妝業者引進醫學美容商品,打破市場只有沙龍、 2002年 醫學美容診所等少數通路銷售的不便,以提供消費者更具有療效的專業 8月 級保養品。 2003年 康是美新形象店開幕,在店中開闢一個獨立且舒適的「健美相談室」 7月 空間以提供專業諮詢及眾多免費諮詢與檢測。 康是美以「健美相談室」為名,創立免費贈閱的專業月刊於各店供 2003年 索;並在康是美網站上設立同名之 24 小時回覆電子信箱,由專業藥師團 10月 隊負責,提供消費者免費的諮詢服務。 資料來源:本研究整理及註一、註二 二、康是美的市場佔有率 由圖一顯示,就藥妝店來講有 60% 的網友表示喜歡屈臣氏,而同時康是美

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