如何建设眼镜店绩效考核管理制度..docxVIP

眼镜门店绩效考核管理制度 一、绩效考核目的 为了进一步提高员工的工作业绩，确保公司年经营目标的实现，公司决定实行绩效管理，对员工的工作业绩、工作能力、工作态度进行考核，将考核结果作为支付绩效工资，评选优秀员工、支付年终奖金的依据，通过考核达到充分调动每一位员工的积极性，提高劳动效率，增强企业活力和竞争力的目的。 二、绩效考核制度 （一）工资及岗位绩效工资结构 1、店长（营业员）工资结构 （1）、基础工资（假设基本工资店长为800元，营业员为600元，试用期营业员为400元） （2）、工龄工资（由于眼镜行业营业员的特殊工作性质，一般工作6个月以上给与工龄工资，一般设为20元每月，以后每在公司6月加一次工龄工资，每次增加10月每月） （3）、全勤奖（一般设为50元） 1）工作业绩 岗位绩效工资结构 2）工作能力 3）工作态度 2、岗位绩效奖金分配 岗位绩效奖金定额 单位：元 单位 职位 XX店 备注 店长 1000或者业务提成奖金 提成为销售额的3%计算。张三、李四、王五等三名店长在绩效奖金上再另加100元 营业员 500或者业务提成奖金 试用营业员 300或者业务提成奖金 3、店长、营业员应得月工资总额计算公式 就得月工资总额=基础工资+工龄工资+全勤奖+岗位绩效工资 ①基础工资、工龄工资、全勤奖等每月按出勤率发放 ②岗位绩效工资：根据月终考核得分乘上岗位绩效奖金定额后所得的数额发放。 （二）绩效考核，店长、营业员考核指标分值分配 考 核 项 目 店 长 营 业 员 工作业绩 70分 70分 管理能力（工作能力） 20分 15分 工作态度 10分 15分 合计： 100分 100分 1、工作业绩得分 ① 店长：工作业绩得分=70分×店月销售计划完成比重+奖励分值； ② 营业员：工作业绩得分=70分×个人销售计划完成比重+奖励分值。 2、管理能力（工作能力）得分，由考核者打分； 3、工作态度得分，由考核者打分； 4、岗位绩效工资=（工作业绩得分+工作能力得分+工作态度得分）×岗位绩效奖金(也可以是业务提成奖金) （三）奖惩办法 公司引进目标管理机制，公司、各商店，营业员都对自己的目标负责，小目标保大目标。层层保证目标的实现。按照月、季、年目标逐月对店长、营业员进行考核，按考核确认的分值计算每月店长、营业员应得的绩效工资奖。 1、月考核奖励与惩罚 △奖励：月考核店长、营业员超额完成销售目标奖励分值超计划： 5—10%加10分； 10—20%加：20分； 20—30%加：40分； 30%以上加：60分。 备注：以以标准上限为标准。举例说明：该店长或者营业员完成了超计划20%则加20分，完成了20.1%则加40分。 例：××店长（营业员）月初制定2万元的销售目标，完成计划125%（即2.5万）工作能力、工作态度考核得分30分。 应得分=70×125%=87.5+30+40（超计划奖励）=157.5分 月底结算工资为： 店长：800（基本工资）+50（全勤奖）+20元（工龄工资）+25000×3%×157.5%=2047.5元 营业员：600（基本工资）+50（全勤奖）+20元（工龄工资）+25000×3%×157.5%=1847.5元 △惩罚：月考核店长、营业员三项指标考核总得分达不到70分，则当月绩效工资奖乘以40%。 例：××店长（营业员）月初制定2万元的销售目标，完成计划70%（即1.4万），工作能力、工作态度考核得分20分 应得分=70×70%=49+20=69 月底结算工资为：店长：800（基本工资）+50（全勤奖）+20元（工龄工资）+14000×3%×40%=1038元 营业员：600（基本工资）+50（全勤奖）+20元（工龄工资）+14000×3%×40%=838元 2、季度考核奖励与惩罚 季度考核达到评优分值，奖励绩效奖金值。 △店长 ① 店长季度考核达标：评优秀店长、特级店长：增加绩效工资奖金 1）季度内三个月考核所得分数相加达到435分以上，评为优秀店长，岗位绩效工资增加150元（或者提成后加150元纳入考核），即800+150=950元（或者是销售提成+150） 435分：相当于有2个月超计划120%以上，有一个月超计划110%以上①70×120%+40+30=154×2月=308分 ②70×110%+20+30=127×1月=127分 308+127=435分 2）季度内三个月考核所得分（或者提成后加150元纳入考核）数相加达到516分以上，评为特级店长，岗位绩效工资增加300元，即800+300=1100元(或者是销售提成+300) 3）516分：相当于有2个月超计划130%以上，有一个月超计划120%以上①70×130%+60+30=91+60+30=181×2月=362分