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附件人力资源社会保障电话咨询服务系统建设要点和技术导则一设计依据及参考标准规范人力资源社会保障电话咨询服务系统建设主要依据以下文件及标准规范一劳动和社会保险管理信息系统信息结构通则劳社信息函号二社会保险管理信息系统指标体系业务部分劳社信息函号三关于开展劳动保障电话咨询服务的通知劳社部函号四劳动保障电话咨询服务系统建设指导意见劳社信息函号五劳动力市场管理信息系统指标体系业务部分劳社信息函号六关于开展全国信息系统安全等级保护定级工作的通知公信安号七关于印发建立统一的人力资源社会保障网络信任体系指导意
附件2：
人力资源社会保障电话咨询服务系统
建设要点和技术导则
一、设计依据及参考标准规范
人力资源社会保障电话咨询服务系统建设主要依据以下文件及标准规范：
（一）《劳动和社会保险管理信息系统信息结构通则》（劳社信息函[2000]13号）；
（二）《社会保险管理信息系统指标体系-业务部分（LB101-2000》（劳社信息函[2000]19号）；
（三）《关于开展劳动保障电话咨询服务的通知》（劳社部函[2003]84号）；
（四）《劳动保障电话咨询服务系统建设指导意见》（劳社信息函[2004]13号）；
（五）《劳动力市场管理信息系统指标体系-业务部分（LB102-2005》（劳社信息函[200
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