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缩短仓储卷烟 缩短仓储卷烟 成品备货时间 成品备货时间 （现场型） 单 位：广西壮族自治区烟草公司桂林市公司 小组名称：奇思妙想QC 小组 发 布 人：王雅芝 蒋向辉 发布时间：2015 年7 月 目 录 名词解释 1 序言 - 1 - 一、小组概况 - 1 - 二、选题理由 - 2 - 三、现状调查 - 3 - 四、设定目标 - 9 - 五、原因分析 - 9 - 六、要因确认 - 10 - 七、制定对策 - 18 - 八、对策实施 - 18 - 九、效果检查 - 27 - 十、巩固措施 - 31 - 十一、总结及下一步打算 - 33 - 名词解释 备货工作：根据当日访销订单，经优化处理后计算出当天分 拣所需出库单，叉车驾驶员和仓库保管员根据出库信息将当日分 拣所需全部卷烟转运至暂存区与分拣交接的工作总称。 配件烟：叉车驾驶员根据当天分拣出库单，将整件卷烟从储 位下架并平移暂存区待分拣出库的工作。 配零烟：仓库保管员根据当天分拣出库单，将不成件卷烟从 储存区提取，转移至暂存区待分拣出库的工作。 数据优化：仓库管理员在仓储软件内把访销订单数据生成分 拣任务订单的过程。 序言 广西壮族自治区烟草公司桂林市公司卷烟物流中心为了提高客户的服务质量，将客户订 单响应时间从48 小时缩短为24 小时，于2014 年2 月实施了全市辖区“既访既分，今访明送” 的访销模式。同时该模式对物流仓储备货管理水平提出了更高的要求，如何缩短仓储卷烟成 品备货时间成为了我们亟待解决的问题。 一、小组概况 表1-1 小组概况 小组名称 “奇思妙想”QC 小组 小组成立时间 2014 年2 月23 日 课题名称 缩短仓储卷烟成品备货时间 课题类型 现场型 课题注册号 GLQC201401 活动次数 30 次 TQM 教育时间 20 课时 课题活动时间 2014.03－2014.12 小组成员 学历 岗位 组内职务 组内分工 谢天志 研究生 3 月-9 月 组 物流中心经理 全面策划 谢洪斌 本科 10 月-至今 长 程弋 本科 物流中心副经理 副组长 组织协调 李成喜 本科 设备管理员 组员 现场技术实施 唐永明 本科 设备维护员 组员 资料整理 小组组建于 2014 年 2 月 王雅芝 本科 仓储管理员 组员 现场管理实施 份，成员8 名，由管理人 员、技术员、操作员组成， 蒋向辉 本科 设备维护员 组员 资料整理 其中技术员占比 43%，均 黄晓文 本科 设备维护员 组员 数据统计 有