讲稿4 导游人员管理法律制度 第三节 导游人员的权利和义务.docx

各位尊敬的领导、老师：大家下午好！我是工商管理系的曾莉莎。非常荣幸能在此分享我的说课内容，我抽到的题目是“导游人员管理法规制度第三节导游人员的权利义务”。我将会从这6个方面进行我的说课。首先是教学理念。课程教学遵循以就业为导向的现代职业教育指导思想，盯住旅游市场需求，紧跟市场动态，2013年10月1日中国首部旅游法的颁布实施，对整个旅游市场起了颠覆式的影响，这也是中国首次将旅游行业的法制问题提高到了国家的高度。在新常态之下，旅游管理专业的学生贴近一线服务之时更应当知法、懂法、守法、用法。在教学过程中，结合旅游业界时政新闻，结合导游人员资格考试，注重发挥学生的主观能能性，让学生树立正确的知识观、学习观，树立以学生为主体的教学理念。第二是教学内容：我所使用的是教材是广东省导游人员考评委员会办公室编的考证教材之一《政策法规》。分为政策篇、法规篇。政策篇讲述国家方针政策，是国之根本。法规篇共8章分别涉及旅游行业中旅行社、旅游资源、旅游者三大要素及“吃住行游购娱”各个相关环节的法律条文，每一章或节都是一个独立的法律条文，各个法律法规构成了旅游行业的法律体系。是旅游行业从业人员的必修课之一。教学过程中为学生提供相关的辅助性资料。本门课程是旅游管理专业的核心课程，也是获取国家导游人员资格证书的必考科目之一。是旅游行业从业人员必修的法律规范。与其相关的前续课程有《毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论》《思想道德修养与法律基础》、《旅游学概论》。后续相关课程：《旅行社经营与管理》《模拟导游》《导游业务》第六章导游人员管理法规制度，就是《导游人员管理条例》整章内容包括4节，概述就是讲述什么是导游、导游的类别，参加导游人员资格考试的条件及申领导游证的条件等，第二节是讲述导游人员的管理制度，第三节是导游的权利和义务。本次说课是第三节是导游的权利和义务，学生通过此节的学习，通过这部分内容的学习让同学们知道作为一名导游人员所享有的权利和必须要遵守的义务。这部份教学内容，对如何成为一名优秀的导游人员有着极为重要的作用教学目标根据人才培养目标，教学大纲要求，结合该课的特点以及所教班级的实际情况，确定了如下的教学目标和教学重难点：知识目标：理解导游人员的三大权利；掌握导游人员的九大义务；能力目标：通过对导游人员管理制度的学习，树立良好的旅游从业人员职业道德风尚；运用旅游法律法规解决实际带团过程中出现问题的能力。情感目标 ：通过学习过程，培养学生团结协作的能力、认真细致的工作态度及具有良好的心理素质和克服困难的能力。教学重点：导游人员的义务教学难点：导游人员的权利学时安排：2个学时第三是学情分析：大部分同学性格开朗个性张扬、总体上文化基础较差，逻辑思维能力和思辨的能力较弱，但形象思维能力和动手能力较强. 知识基础：已经学习了旅游学概论、旅游心理学等基础性课程，对旅游行业有了较为直观的理解，但对行业的运营及相关法律知识较为薄弱。第四是教法学法——教法依据本课实践性强和学生个性张扬的特点，在理论联系实际、启发性教学原则下，为了突出重点、突破难点，使学生能达到本节设定的教学目标，我采用：1.提供案例并精心设疑激趣，以趣激学的讲授法2.培养思维，强化训练，倡导探究合作的案例分析教学法。3.学生讨论所具备的权利和义务，培养发散思维的学习方法4.教学用具：案例分析材料，多媒体课件等。我注重设计激励学生的学习动机，激发学生渴求知识，诱发他们强烈的学习愿望，使他们在知识的掌握过程中能获得一种满足，一种快乐，真正融入到学习中来。——学法注重培养主动思考、体验探究、总结反思三种能力，转变学生的学习观，变要我学，为我要学，变我学会，为我会学。第五是教学过程我认为，教师在教育上的成功就是要让学生在任何时候都不失掉信心，始终保持强烈的求知欲望。如何才能激发起学生的这种强烈的求知欲望呢？我设计了如下的教学过程：5个教学环节：教学过程要求学生静心动脑，积极主动参与教学互动，根据教学内容我的教学设计考虑2个结合2个注重；与业界新闻相结合，与导游考证相结合。注重发挥学生的主观能动性，注重培养学生的团队协作能力。新课导入：1.导入案例，激发情趣在上这节课之前，我在多媒体上呈现一案例，并巧妙的设置悬疑，让学生在没有正式学习该课之前，分析该案例中侵害了导游的什么权利？如果你是这名导游你会怎么处理？以及其判断的依据是什么？然后让学生带着疑问学习，这样置学生于知与不知的矛盾中，使学生产生价值取向，集中注意力，准备积极主动投入新问题的解决过程。新课讲授：2.导游人员权利的学习然后从人身权利和自由，导游人员享有的调整或变更接待计划权及诉权这三方面入手，讲概念，举论证，变抽象为具体，循序渐进的愉快完成教学目标的任务。在讲完新知识之后，再结合案例分析，分析出该案例中在哪些地方分别体现了导游人员的什么权利。3.