工程咨询原则与特点.doc

工程咨询的原则与特点 工程咨询是在一定期限内，根据客户的委托，运用科学技术、经济管理、法律等多方面的知识，为政府部门、项目业主及其他各类客户提供经济建设以及工程项目的决策、实施和管理等的智力服务。 工程咨询业是知识、技术密集的智力性服务业，属第三产业。工程咨询者是为投资者、决策者，或者项目法人、业主等提供智力服务的个体、群体或单位。 　　(一) 工程咨询的原则 　　“独立”、“科学”、“公正”是工程咨询的原则。 　　1. 独立原则 　　独立是指工程咨询单位应具有独立的法人地位，不受客户和其他方面偏好、意图的干扰，独立自主地执业，对自己完成的咨询成果独立地承担法律责任。咨询专家应独立于客户开展工作。工程咨询单位的独立性是其从事市场中介服务的法律基础，是其坚持客观、公正立场的前提条件，是其赢得社会信任的重要因素。 　　2. 科学原则 　　科学是指工程咨询的依据、方法和过程应具有科学性。经验是实现工程咨询科学性的重要保障。知识、经验、能力和信誉是工程咨询科学性的基本要素。工程咨询科学化的程度，决定工程咨询的水准和质量，进而决定咨询成果是否可信、可靠、可用。 　　3. 公正原则 　　公正是指在工程咨询工作中，坚持原则，持公正立场。工程咨询的公正性，要求反对无原则的调合或折衷，也不是简单的在矛盾中保持中立。工程咨询是原则性、政策性很强的工作，既要忠实地为委托方服务，又不能完全以委托方满意度作为评价工作好坏的唯一标准。工程咨询单位及其执业人员应维护全局和整体利益，要的宏观意识，坚持可待续发展的原则。要恪守职业道德，不应为了自身利益，丧失原则性。 (二) 工程咨询业的特点 　　1. 工程咨询业务弹性很大，可以是宏观的、整体的、全过程咨询，也可以是某个问题、某项内容、某项工作的咨询。 　　2. 每一项咨询任务都是一次性、单独的任务，只有类似性而无重复性。 　　3. 工程咨询是高度智能化服务，需要多学科知识、技术、经验、方法和信息的集成及创新。 　　4. 工程咨询牵涉面广，包括政治、经济、技术、社会、文化等领域，需要协调和处理方方面面的关系，考虑各种复杂多变因素; 　　5. 投资项目受相关条件的约束性较大，咨询结果是充分分析、研究各方面约束条件和风险的结果，可以是肯定结论，也可以是否定结论。结论为“项目不可行”的评估报告，也可以是质量优秀的咨询报告。 　　6. 工程咨询的成果带有预测性、前瞻性，咨询的成果除了咨询单位自我评价外，还要接受委托方或外部的验收评价，要经受时间和历史的考验; 7. 工程咨询提供智力服务，咨询成果(或产出品)属于非物质产品。 工程咨询的作用 一、咨询工程师是独立的专业工程师，为业主提供技术服务，并收取费用。工程咨询服务包括：工程调研和分析，项目规划，项目有关的各种设施的设计和施工文件的准备，以及施工过程中的各项工程服务。咨询工程师不能与可能影响其判断的任何单位有联系。 为了正当地进行服务，咨询工程师要具备教育、技术知识及经验方面的资历，而且要有一个或几个专业的注册资格。工程咨询企业对所揽业务及其人员承担责任。咨询工程师及其技术班子和助手的服务，都要付费方能提供。 咨询工程师为公私工商业主服务。业主和公众聘用咨询工程师，可以发挥他们的专业资历和正派作风，使其利益得到最好保证。因为： (1)咨询工程师是在客观、公正的基础上提供专业服务的。 (2)咨询工程师是注册的专业人员，具有运用科学、专业的管理原则处理工程问题的经验。 (3)咨询工程师与制造商、供应商、承包商都没有商务上的关系。 (4)咨询工程师要学有专长，而且还要懂得其它许多具体专业。 (5)如果业主自己没有工程技术力量，就应聘用咨询工程师。即使自己有点力量，但是如果忙于日常工作，或者力量配备不足，或者没有能力把问题抓准抓稳，还是应当聘 (6)由于咨询工程师天天同工程打交道，而且有经验、有能力解决其它业主的类似问题，所以总能跟上最新工程技术的发展。 (7)咨询工程师经过专业注册，也是对公众利益和业主满意的一种重要保障。 (8)咨询工程师按合同为业主提供服务，并保证最高的效率、经济和质量。 三、工程咨询各阶段的服务内容 (一)事前调查与评估。 在前期工作报告中，咨询工程师应对项目以下各点作出独立的、专门的分析：项目建设费用估计，工程设想的简述和草图，工程选址的评价。这一阶段的工作，对帮助业主决定采用何种技术，确定费用幅度，以及明确工程问题及其范围，都是重要的。 (二)规划与可行性研究。 经过咨询工程师的研究，提出工程问题可能和最经济的解决方案。经过仔细分析当前和未来的需要，详细的成本和效益，以及业主的财力后，各个工程方案得到进一步论证。然后在