5社区队伍与志愿者队伍建设 - 密云社会建设网.ppt

“人在情境中” 在人生发展的不同阶段，有着不同的生理特点、心理特点和社会功能 每个个体受其自身的生理基础、心理特点和所处社会系统的影响，其在人生发展中遇到的问题也不相同 问题的解决受其生理、心理及社会系统的差异的影响，也有各自不同的路径。 * 社区工作者培训 * 生理 心理 社会 生命周期 接案——预估——计划——介入——评估——结案 * 社区工作者培训 * 外借理论 社会学理论、心理学治疗技术、管理学理论 实务理论 社区工作模式（社区教育、社区照顾、社会策划、社会行动、地区发展模式等） 增权理论 优势视角 社会支持理论 …… * 社区工作者培训 * 个案工作 小组工作 社区工作 社会工作行政 个案管理 * 社区工作者培训 * 个案工作是指运用专业的知识、方法和技巧，通过专业的工作程序，帮助有困难的单个个人或者家庭发掘和运用自身及其周围的资源，改善个人与社会环境之间的适应状况。 * 社区工作者培训 * 小组工作是以小组为单位（两个或者更多的人）的助人工作方法。社会工作者采用科学手段有目的地组织小组，通过小组组员之间的互动和相互影响，帮助组员利用小组过程来应付和解决个人社会-心理功能性方面存在的问题，促进个人发生转变并得到成长。 * 社区工作者培训 * 社区工作是以社区为对象的社会工作介入手法。它通过组织社区成员参与集体行动去界定社区需要，合力解决社区问题，改善生活环境及生活质量；在参与的过程中，让社区成员建立对社区的归属感，培养自助、互助与自决的精神，加强他们在社区参与及影响决策方面的能力和意识，发挥其潜能，以实现更和谐的社区。 * 社区工作者培训 * 社会工作行政是社会工作间接的实务方法。它强调社会服务机构的运作过程，包括目标、政策、人事、管理、服务和评估，而有效的行政则能使服务呈现不同的效应。 社会服务机构的运行与管理 社会服务方案的策划与管理 社会工作督导 …… * 社区工作者培训 * 是一种提供服务的方法，是指由专业社会工作者评估案主及其家庭的需求，并安排、协调、监督、评估及倡导一整套包含多种项目的服务，以满足特定案主的复杂需求。 * 社区工作者培训 * 知识结构 能力结构 价值观 社会工作价值观；社会工作价值原则；社会工作职业伦理 1. 调查研究能力：需求评估、服务评估等 2. 组织协调能力：资源的发掘与整合、宣传倡导、活动策划与组织等 3. 团队合作能力：意识、责任、包容、行动力、配合等 4. 政策意识：掌握、运用等 5. 文化能力: 文化理解力、尊重文化差异 6. 社会事务工作能力：处理事务性工作 7. 学习与自我发展能力：新知识、减压等 沟通能力是所有能力中的基础能力 理论知识 1. 理论知识：社会学理论、心理学治疗技术、管理学理论、社会工作实务理论； 2. 和服务与服务对象相关的不同领域的知识； 3. 人类行为与社会环境； 4. 政策法律知识 方法技巧 方法（个案工作、小组工作、社区工作、社会工作行政个案管理）；技巧（倾听、同理、对质、澄清……） * 社区工作者培训 * 自我能力提升 主动学习：参加培训、学习别人经验、自学 考取社会工作者职业资格 主动将专业知识与工作实践相结合 加强能力建设 培养：在岗培训、考察、经验交流、委以重任等 使用：设置社会工作岗位，开展专业社工服务 激励：建立表彰奖励制度、加大社工服务资金投入 评价：对工作提出专业性要求，建立评价指标体系 * 社区工作者培训 * 什么是志愿者 志愿者的类型 志愿者能力建设 * 社区工作者培训 * 志愿者是指出于奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神和社会责任感，不以物质报酬为目的，以自己的时间、技能等资源，自愿为社会和他人提供服务和帮助的人。 注册志愿者在全市各级各类志愿者组织注册登记、参加服务活动的志愿者。 志愿者组织是指市和区、县志愿者联合会（协会）及各类专业性志愿者协会等依法成立、专门从事志愿服务活动的非营利性社会团体。 * 社区工作者培训 * 按照不同标准可以分为不同类型。 注册与否、性别、年龄、身份、服务主题、时间、地域、归属单位、专业、招募方式…… * 社区工作者培训 * * 社区工作者培训 * * 社区工作者培训 * 有组织地参加志愿服务活动 享受专业培训、服务认证、权益保护、表彰激励等 * 社区工作者培训 * * 社区工作者培训 * * 社区工作者培训 * 注册登记 活动管理 自愿者自律和发展 * 社区工作者培训 * 宣传公益意识 与相关单位联系，组织 海报招募 在社区骨干中招募 …… * 社区工作者培训 * 制定志愿者管理办法 制定志愿服务活动管理办法 具体活动要求 * 社区工作者培训 * 自律公约（绿色志愿者自律公约） 每年以步代车一千公里以上，能不坐车的户外活动决不乘车。?每月参加或组织一次绿色宣传活动（三人以上一小