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上海社区志愿服务网 网络操作指南 上海市社区服务中心 2011年2月  目 录 第一部分 个人注册及颁证工作的操作指南 个人志愿者的注册及颁证操作指南 ………………………………………………………3 社区志愿者注册流程图 ……………………………………………………………………9 第二部分 组织注册及开展服务的网络操作指南 注册、领证和登录 一、个人志愿者注册、领证和登录 ………………………………………………………11 二、公益组织注册和登录 …………………………………………………………………13 三、街道所属志愿者团队的注册和登录 …………………………………………………16 四、大单位内部志愿者团队的注册和登录 ………………………………………………18 五、组织（团队）注册资料的修改 ………………………………………………………20 六、组织（团队）成员的添加 ……………………………………………………………20 操作功能概览 七、各类人员的权限、操作功能概览 ……………………………………………………22 （个人志愿者、公益组织负责人、注册机构管理员、街道管理员、 大单位管理员、项目负责人、市级管理员） 项目发布 八、申请发起新项目 ………………………………………………………………………23 九、项目的核准、发布和启动 ……………………………………………………………25 人员招募 十、人员招募及项目参与人员的三种来源 ………………………………………………26 项目进行过程 十一、项目动态信息和图片的上传 ………………………………………………………27 项目结束阶段 十二、项目的结束……………………………………………………………………………28 十三、对项目参与者进行评价和服务时间的记录…………………………………………28 十四、个人服务记录的留存…………………………………………………………………30 统计和查询 十五、查询……………………………………………………………………………………30 十六、统计……………………………………………………………………………………31 第一部分 上海社区志愿服务网 个人志愿者注册及颁证工作操作指南 一、志愿者个人注册 1、在“上海社区志愿服务网”首页上点击 “登录注册”，显示（图一），点击注册，显示“社区志愿者登记注册须知”界面。 2、阅读后，点击页面下方的“同意”与否（图二）。 4、登记表中所填写的身份证件号和电子邮箱，绑定为该志愿者在网站登录时的账号——即用户名，登记表中所填写的手机号码，作为该志愿者在网站登录时的默认密码。 5、提交“中国社区志愿者注册登记表”后，该志愿者作为“未领证志愿者”（状态为“申请中”），可在“志愿者登录”处输入账号（身份证件号或电子邮箱）和密码（手机号）进行登录。 6、在完成上述登记表后，志愿者本人可去各街镇注册机构领证。在核实个人信息后，注册机构将向志愿者颁发“中国社区志愿者证”，同时生成固定的注册编号。此时，该志愿者成为“领证志愿者”。 二、注册机构管理人员的操作 1、管理人员使用分配的账号和原始密码在“登录注册”处登录管理系统（如四-1，注意：要选择“组织”）。 登录后，显示图四-2页面。左面是操 作菜单。主要有“组织信息”、“项目信息”、“志愿者信息”、“信息发布”和“统计信息”等管理功能块。 2、点击“志愿者管理”，显示如图五的志愿者列表界面。 3、管理人员通过选取不同的“街道”、不同的“状态”、不同的“服务”，可以查看本区或本街镇的志愿者；可以查询有同一类服务兴趣的志愿者；可以查询在指定时段内提交登记表的志愿者；可查询志愿者的“状态”——未领证志愿者的状态为“申请中”，已领证志愿者的状态为“已批准”（姓名前有注册证号和发证机构）。 4、工作人员的五种操作功能： 1）查询志愿者信息——点击列表右边的“详细”，可弹出该志愿者的详细登记信息。 2）修改志愿者信息——点击列表右边的“修改”，可修改某些信息。志愿者本人登录后可修改本人信息；管理员登录后可代为修改本地区志愿者的信息。注意，以下内容不可修改：证件类型、证件号、所住区、所住街道、电子邮件。 3）审核发证——从列表右边的“审核”功能进入。 志愿者到注册机构领证时，经注册机构审核认为表格所填写的个人资料属实时，管理人员在“志愿者信息”中查询到状态为“申请中”的志愿者列表后，可在“关键字”中输入该志愿者的姓名，点击“查 询”，即可找到该志愿者，再点击右边的“审核”操作按钮，显示如图六的界面——“状态”一栏中有二个选项：“审核通过”和“审核”不通过。若确定对该志愿者要执行审核通过的操作，就选“审核通过”，并点击右边的“更新”，这时，该志愿者就通过认证同时可以领取“中国社区志愿者证”，成为“领证志愿者”