关于建立中国2010年上海世博会城市志愿服务站点志愿者.doc

关于做好世博会园区志愿者高校培训基地建设的通知 各高校志愿者工作站： 目前，全市已确定了22所高校建立园区志愿者培训基地。为高质量地完成园区志愿者的培训工作，现将有关基地建设通知如下： 一、基地定位 高校培训基地由高校志愿者工作站立足自身资源设立，承担世博会园区志愿者培训工作的主体，接受高校志愿者工作站的领导和统筹，负责基地后勤保障、师资队伍建设，实施志愿者培训管理工作。 高校培训基地须具备相对完善的硬件设施、高质量的师资队伍、高素质的教务管理人员。 二、基地培训总体安排 1、。园区志愿者，包括高校志愿者、各区县招募的园区高峰岗位志愿者、外省市和境外志愿者，共计约7000人。，00名志愿者培训将由志愿者组培训部和世博局培训中心遴选高校培训基地承担工作具体安排另行通知。培训内容。《志愿者角色认知与使命》、《大型活动环境下工作》、《跨文化交流》、《应急处置技巧》、《园区概览及片区场馆介绍》面授课程在高校培训基地组织实施；《世博外语》、《园区志愿者的一天》自学课程《岗位基本知识和技能》和《岗位特殊知识和技能》由世博局培训中心在园区组织实施。 培训教材等由世博局培训中心统一提供。课程名称、培训方式（面授课时）、培训地点、教室人数及设施要求等详见附件二。 培训时间。按照分批培训后分批上岗的原则，2010年4月10月园区志愿者分成13批，每批于上岗前2周内完成面授课程培训，上岗前3天内完成岗位培训。 、运营费用包括场地费（含场馆、劳务费等）、交通费师生及工作人员用餐费、培训师讲课津贴等，由高校工作站和世博局共同承担（具体另行通知）。 、当前重点工作 1、高标准完成培训基地建设 培训基地标准： （1）具备一定数量、规模的电化教室（可播放像及等）； （2）能提供培训对象用餐场所； （3）配备一批具有较强组织、管理能力的工作人员。 培训基地负责人配备要求： 具备较强的教务管理、组织协调能力； （2）具有较丰富的培训工作经验； （3）对志愿者培训工作具有较大积极性和较强责任心。 高校志愿者工作站2009年12月30日前全面完成基地建设。 2、高质量打造培训师队伍高校志愿者工作站按照志愿者配备名培训师的比例，推荐培训师初步人选志愿者组培训部和世博局培训中心经考后确定培训师名单并反馈高校志愿者工作站。为保证培训期间师资的顺利到位及灵活调配，建议高校志愿者工作站培训师的选择标准：（1）具有较强的沟通表达能力； （2）有丰富的授课经验； （3）能充分调动场面氛； （4）有一定的志愿服务经历或大型活动志愿者工作经验； （5）至少承担本培训中6培训任务，同时作为培训师储备，承担其它高校培训基地的培训任务。 2010年1月23日至2月10日期间，世博局培训中心将在世博志愿者培训市级基地对培训师进行统一培训，并组织试讲，经测试合格将授予证书，持证上岗。属地化原则，培训师的管理由高校负责，如培训师，可报统一调配解决。 3、高要求做好培训管理准备工作 高校培训基地要根据志愿者组培训部和世博局培训中心统一要求，承担未建基地高校志愿者的培训任务高校培训基地要根据园区高峰期志愿者组织方案和调配要求，承接部分区县招募的园区高峰岗位志愿者的培训管理工作工作站根据接待管理安排，承接外省市及境外志愿者的培训管理工作（具体安排另行通知） 高校培训基地根据承担的总体培训任务和需求，培训计划（包括课程安排、授课时间、地点、培训师姓名）等教学管理工作。未建基地的高校志愿者工作站，要根据基地的培训计划，组织本校志愿者参加培训。 培训期间，高校志愿者工作站要志愿者培训的组织管理，督促志愿者网络自学，分批组织园区志愿者培训，做好志愿者培训成效的评估。建议将志愿者以100人为单位划分班级，指定专人担任班主任，便于开展日常管理工作。 请各高校志愿者工作站于2009年11月20日（五）前上报《高校培训基地负责人情况表》、高校情况表《高校培训师推荐汇总表》、《高校培训师推荐表》。联系世博会筹办工作领导小组志愿者组培训部肇嘉浜路789号均瑶大厦3Email：nhyouth@ 邮政编码：200032 附件一 中国2010年上海世博会志愿者附件二园区志愿者培训课程简介 附件三 高校培训基地负责人情况表（样表） 附件四高校情况表（样表）附件五　高校培训师推荐情况汇总表（样表）高校培训师推荐表（样表） 注：附件三、四、五电子版请在上海世博会志愿者/上下载以电子版形式发送至培训部联系人邮箱。 上海市世博会筹办工作领导小组志愿者组办公室 2009年1月日22所附件二 园区志愿者培训课程简介课程名称 培训方式（面授课时） 实施地点 教室人数 设施要求 课程教材 《志愿者角色认知与使命》 自学＋面授（2） 高校培训基地 150－300 多媒体 《上海世博会园区志愿者通用