电子商务与快递业的协同共赢发展策略研究.docVIP

　　电子商务与快递业的协同共赢发展策略研究 摘 要 电子商务依靠广阔的网络平台，成为近十年发展最为迅速的商业贸易。电子商务与快递业是在我国现有的经济形势下发展关系密切且互为依托、互动发展、共兴共荣的两个行业。电子商务的发展离不开现代快递业的服务与支撑，同时电子商务的发展也直接的促进了现代物流特别是快递业的发展，为快递业的发展带来了新的机遇。本文以两者的关联性为基础，首先分析了电子商务与快递业的联动关系及现状，其次说明了电子商务与快递业协同发展，良性互动所面临的障碍，最后探讨了如何建立长效机制来促进电子商务与快递业协同进步、共赢发展。 关键词：电子商务；快递业；协同发展；机制 1 引言 近十年来慢慢兴起的网购把电子商务和快递行业带入了快速发展的阶段。然而在电子商务飞速发展的过程中却也暴露出了种种不足，最主要的是现代物流，特别是快递业所体现出的能力不足，快递物流已经成为电子商务企业关注的焦点。但是电子商务和快递业的结合已经成为了在新经济时代下的一种新的市场模式，两者的紧密结合已成为新的经济发展方向，其相互促进、协同共赢发展的前景十分的广阔。 2 电子商务与快递业联系及现状 2.1 电子商务与快递业的联系 2.1.1 电子商务的兴旺成为快递业发展契机 电子商务已融入现代社会生活中并飞速发展。近几年来，在全球经济低迷的大形势下，电子商务却正在逆市发展。工信部门信息化推进司副司长董宝青表示：“2013年我国电子商务发展增速仍保持在40％左右。 ”由此可见，国内电子商务环境正逐渐走向成熟。2013年电子商务交易额达到近10万多亿元，仅淘宝网和天猫一年就有超过1万亿元的交易额。电子商务是未来的主流商务模式。在今后的一段时间里，中国电子商务必将继续保持高速发展。电子商务（特别是 C2C）的发展离不开快递物流的支撑，电子商务依托快递物流实现了跨越式发展，在消费流通领域的作用日益突出；而电子商务对快递物流的发展也起到了促进作用，电子商务配送已成为拉动快递服务增长的重要推动力量。国家邮政局市场监管司副司长刘良一在访谈中表示，近几年，我国快递业迅猛发展，速度远远超出了原来的预期。2006年邮政体制改革时，我国快递每年业务量只有10亿件，网购规模为500亿元。然而去年，快递业务量92亿件，其中超过60%是来自网购。且这个数字还在不断的增长。由此可见，电子商务的兴旺为中国快递业的发展带来了新的发展契机。 2.1.2 快递业为电子商务提供支撑和保障 电子商务的高效传播和运营都需要快递业的快速反应，如果快递业出现响应延迟，就会阻滞电子商务交易的有效完成，进一步带来网购客户高的不满意度。 目前，快递企业不仅在发达城市、地级市、县级市都建立密集配送网络，而且在很多乡镇地区也建立网络，并不断加快快递服务网点的建设，逐步扩大网络覆盖面，以适应电子商务快速发展的需要和满足消费者的需求。快递业在通达范围上的努力，进一步为电子商务交易平台上的顾客免除货物无法到达所在地，快递企业无法送货上门的后顾之忧，确保电子商务交易能顺利进行。一些快递企业为了适应电子商务迅猛发展的需要，不断推出与电子商务有关的增值服务。比如同城当天件、区域当天件、次晨达、次日达等时效件服务产品和代收货款等等。这些增值服务将是中国快递业新的利润增长点,也必将推动电子商务向多元化的方向发展。 电子商务与快递物流是新经济时代发展密切相关、业务互为支撑的两个关联行业。电子商务与快递物流的合作是信息化服务运用与快递物流资源的有机结合，它为广大的客户提供了更为快速、经济、便捷的渠道，同时降低了客户的成本，加强运营商、供货商与服务商三者的相互促进，协同共赢发展。在电子商务与快递物流的合作中，如何处理好配送问题，促进两者的合作优化与创新，将是影响我国电子商务与快递业发展的一个重要因素。 2.2 电子商务与快递业的现状分析 目前主要的电子商务快递物流有三种模式：自营模式、第三方物流模式和自营与外包相结合的模式。本文主要探讨第三方快递物流与电子商务的现状。近年来，快递网络已经成为我国信息交流、物品传递和资金流通的一个重要渠道和平台。从国家邮政局公布的数据可以明显看出，快递业务以年均 20％以上的速度持续递增，即使是在遭受金融危机影响的 2008年，全国规模以上的快递企业业务收入依然达到408．4 亿人民币，同比增长19．2％，业务累计完成件数依旧达到15．13亿件，同比增长25．9％。据美国田纳西大学研究的结果显示，在电子商务快递配送中，第三方快递物流配送可使配送作业成本降低 62%，服务水平提高62%，企业的核心业务集中 56%，雇员减少 50%，资产减少 48%等种种优势。虽然目前在中国从事快递物流服务的公司多不胜数，但其中 35％没有注册。以上这些都表明了我国的快递产业已形成多种所有制并存，多元化主体竞